• Una buena estrategia de comunicación interna puede aumentar un 40 por ciento la satisfacción del cliente.

• Las empresas eficientes en la materia son 4 veces más propensas a tener altos niveles de compromiso interno.

• Este libro profundiza en los planes para aprovechar grandes oportunidades de comunicación corporativa web.

“Relaciones públicas 2.0. Cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital” es un libro básico entre todos los comunicadores y publirrelacionistas de la industria, pues define lo importante que es para las organizaciones contar con estrategias eficientes que los den a conocer ante el público y generen una reputación de marca favorable y única.

Y es que para llegar a ello, hoy en día la web social es un plano de comunicación importante que debe vincularse con los planes tradicionales que se desempeñen en la comunicación corporativa de forma amena; para ello, la autora de esta obra da innumerables ejemplos sobre la influencia que tienen los medios sociales en las principales áreas de especialización de las relaciones públicas, tanto interna como externamente.

El texto se ha convertido en un referente para la industria, ya que explica cómo diseñar un plan de comunicación integrado que incluya el 1.0 y el 2.0, es decir, manuales estratégicas profesionales y fundamentales en la comunicación, gabinetes de prensa y agencias de relaciones públicas que empiezan a afianzar su posición en blogs, las redes sociales e internet.

Pasta blanda: $496.77

Al comprar este libro se pueden encontrar grandes enseñanzas empresariales, desde nociones básicas sobre las Relaciones Públicas (RRPP) hasta métodos empleados por años por las organizaciones y profesionales de la comunicación que emplean estrategias integradas en medios offline como online.

Cristina Aced sostiene que lo más importante en esta era de la comunicación corporativa es externar mensajes tanto interna como externamente mientras que se analizan las oportunidades y amenazas que brindan los medios sociales en el ámbito de las RRPP; el objetivo es gestionar estrategias comunicativas y abordar los desafíos del futuro de las relaciones públicas en el ámbito digital.

Y es que la comunicóloga y especialista de medios digitales profundiza toda la trama de planeación que las empresas deben gestionar día con día para generar vínculos con los medios, la comunidad,, instituciones públicas, órganos financieros y miembros del sector de marketing y comunicación.

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