• El autor de este libro fue titular de la Secretaría General de Comunicación de la Presidencia de Ecuador.

• Ahora, busca explicar la necesidad de un modelo de comunicación horizontal en toda América Latina.

• Este tipo de mensajes son el camino de las “utopías funcionales” en las relaciones públicas políticas de mañana.

Leonardo Laso fue el encargado de prensa y relaciones públicas de todo un Gobierno, por lo que sabe a la perfección cuáles son los retos que enfrentan los profesionales a la hora de manejar estrategias de comunicación oficialistas. El autor de “La Comunicación al Poder”, presentó su obra durante la reciente Feria Internacional del Libro de Guadalajara (FIL 2022) y ha iniciado la distribución en todos los canales de venta disponibles en México, incluyento el comercio electrónico, pues busca responder una pregunta común en América Latina: ¿qué hemos hecho o qué estamos haciendo para sostener y consolidar nuestras democracias?

A través de tres capítulos, los aprendizajes del discurso político, la contención de crisis y el impulso constante de marketing político hicieron que el ex funcionario repase temas relacionados con las nuevas tecnologías de la comunicación y su relación con la democracia, desde el rol de internet y las redes sociales, la minería de datos y los ecosistemas de innovación, hasta el análisis de casos como el de Cambridge Analytica, o ejemplos de comunicación horizontal como el de la activista Greta Thunberg.

Asimismo, en este libro se plantea un análisis general de Latam y su panorama actual despúes de la pandemia y con los crecientes índices de desigualdad, así como la necesidad en toda la región de un plan de desarrollo sostenible que marque las directrices en la comunicación.

Todo parte de una idea que ha suscitado amplios debates: cambiar las percepciones o cambiar la realidad en el escenario de híper-comunicación; para esto, Laso realiza un diagnóstico del panorama económico, laboral y político de América Latina a través de informes del Banco Mundial (BM), el Banco Interamericano del Desarrollo (BID), LatinBarómetro, la CEPAL y Naciones Unidas, además marca una propuesta para repensar y renovar la democracia con herramientas que construyen agendas integrales para todo profesional de RP y Prensa.

Pasta blanda: $412.50

MERCA2.0 – ¿Cómo el discurso y la comunicación política está mermando a la democracia en América Latina?

LEONARDO LASO – De un lado veo yo que a partir de hace algunos años se ve un cambio en las estrategias de comunicación… yo diría que desde Hugo Chávez (Venezuela), que fue quién instaló estas formas de conversar con la gente, luego, acá en Ecuador lo tomó Rafael Correa y hacía unas sabatinas con unos programas inmensos en cadena nacional y también lo hacía Néstor Kirchner​ (Argentina) y Lula da Silva (Brasil). Esta metodología, en principio no es mala, porque con la aparición de las redes sociales existe un problema o una realidad en la comunicación, estas hicieron que la comunicación sea horizontal, que se abra y que todos seamos emisores o receptores y participemos en el proceso; entonces, el poder perdió esa capacidad que tenía antes, que era vertical, es decir, emitían un mensaje y los medios masivos reproducían su titular: “el presidente anuncia tal cosa” y la ciudadanía miraba eso y podía estar de acuerdo u oponerse, pero no tenía participación o al menos era muy limitada.

Este esquema le permite al Gobierno mantener una narrativa, tener un hilo conductor… ¿qué parte cuestiono de ese modelo? Bueno, que con eso usan la polarización como metodología, es un: “este es mi discurso, esta es mi propuesta y tú estás conmigo o contra mí, y si estás contra mí, estás contra el país, contra la patria y contra los pobres”, ahí me parece que caen en una cosa que, disfrazada de democracia, es un camino a la autocracia y al autoritarismo.

MERCA2.0 – ¿Cuál es el principal reto como estrategia de comunicación gubernamental a la hora de difundir discursos políticos que pueden generar controversia y polarización?

LEONARDO LASO – La mayor limitación que yo he tenido como Secretario de Comunicación del Presidente Guillermo Lasso, y hace algunos años como Director de Comunicación en la presidencia de Gustavo Noboa y con varios ministerios y gobiernos locales, es que así como la izquierda o este socialismo del siglo XXl, tiene armado su “libro blanco”, su “biblia”, su “código común” a nivel continental, los gobiernos de corte democrático no tienen un armado común y tienen un gran vacío porque su propuesta de valor es la promesa de dar empleo u oportunidades, cosas que no resultan creíbles, porque el Gobierno crea las condiciones para que el sector privado te de empleo, no es él y la otra es que las oportunidades nunca son iguales.

Los gobiernos, en general, no entienden que ya no existe o no tiene valor esa asimetría del poder que tenía una gran fuerza de emisión comunicacional. Por ejemplo, comparo en el libro a Putin y Zelenski: Putin, el campeón mundial de las fake news, de las granjas de trols con una gran maquinaria, pierde la batalla comunicacional con el muchachón que lo único que tiene es su celular y el poder de la palabra, diciendo: “aquí estoy defendiendo a Ucrania”, eso se viraliza y chao. Este efecto gana porque su discurso está defendiendo una causa.

MERCA2.0 – ¿Cómo se ven reflejadas las relaciones públicas a nivel Gobierno en la actualidad?

LEONARDO LASO – Los jóvenes hoy son jueces de todo el proceso de comunicación. El problema que tienen muchos gobiernos en estrategias de información y difusión es que quieren seguir manejándose a la antigua; entonces, usan las redes o como medio de comunicación, para imponer su criterio o, peor todavía, como mecanismo de trols o para perseguir a aquellos que no están de acuerdo con ellos.

En general lo que está pasando es que los gobernantes tienen muy bajos estándares de aprobación porque este proceso les quita credibilidad, niegan, persiguen… ese no es el mecanismo. Obama, por ejemplo, nunca tuvo una crisis de reputación en redes porque, más allá de que estemos de acuerdo o no con sus políticas, en su comunicación el hombre era transparente y tenía un plan claro, no lo mataban en redes, lo respetaban.

El libro “La Comunicación al Poder” busca ayudar al político a cambiar y generar una agenda real, acomodada a las urgencias de la sociedad mediante una comunicación horizontal, informal, participativa y sin lealtades duras, sino sujetas a resultados, es decir, en la construcción colectiva.

Cualquier agencia de relaciones públicas, periodista o representante de funcionarios públicos, aspirantes y partidos pueden encontrar en esta radiografía la ruta a nuevas estrategias de marketing político que demuestre un amplio aprendizaje de la gente y sus interes, incluso, si se tratan de banalidades de TikTok y otras redes sociales líderes entre las nuevas generaciones.

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