Actualmente, son muchas las empresas que están implementando herramientas tecnológicas para mejorar sus ventas en el mercado. Ahora te queremos recomendar el libro del día: CRM es marketing, es ventas, no sólo tecnología.
Una de estas tecnologías que ha cambiado algunas marcas son los CRM, que son una herramienta estratégica que permite a una empresa reunir en un mismo lugar todas las comunicaciones, documentación y actividad que tiene con sus usuarios, leads y clientes, ya sean actuales o potenciales.
Asimismo, especialistas destacan que un sistema CRM proporciona flujos de trabajo automatizados que permiten al equipo de marketing dedicar más tiempo a las tareas estratégicas, como crear campañas de marketing que impactan, analizar los datos de esas campañas y probar diferentes enfoques basados en esos análisis.
Ante eso, en este libro creado por José Alberto Quintero, te mostrará cómo generar más ventas para tu compañía a través del relacionamiento uno a uno con tus clientes y prospectos, gracias al buen uso de un CRM.
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En esta obra, el autor explica cómo se puede hacer utilizando estrategias de CRM (Customer Relationship Management).
También se reseña como el marketing y las ventas han evolucionado como nunca antes gracias a la tecnología, hoy más que nunca, diseñar e implementar proyectos soportados en bases de datos, comunicación y analítica es mandatorio para cualquier organización.
En estas hojas el autor comparte más de 20 años de experiencia en el diseño y ejecución de proyectos de Marketing Relacional y CRM.
Vale la pena mencionar que el CRM no sólo se utiliza para generar leads y para relacionarse con los clientes, también sirve para crear estrategias con las fuerzas de ventas, canales de distribución, públicos influenciadores y públicos internos.
Es por eso que, gracias a este libro, entenderás el verdadero poder del CRM en la era digital, lo simple que es ponerlo en marcha y cómo puede aportar valor a ti y a tu organización para incrementar las ventas. Al leer este libro, abrirás la mente, perderás el miedo de entrar en terrenos desconocidos y querrás implementar un proyecto de CRM en tu organización, que te permita transformar y complementar la estrategia de marketing y ventas.
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Libro del día: un marketing sencillo y claro