México DF.- Posicionar la marca en la mente de los consumidores es una acción fácil, si se cuenta con el presupuesto y una amplia exposición en medios, afirma durante la segunda parte del podcast semanal, Alberto Achar, gerente de mercadotecnia de Librerías Gandhi. Pero, a pesar de todas estas herramientas, pocas veces la firma llega al corazón de los consumidores, aspecto primordial en el desarrollo de un concepto creativo. Achar habla sobre el diseño de la campaña publicitaria que ha impactado a la audiencia a partir de la palabra, ya que utiliza un tono en ocasiones irreverente, innovador, con doble sentido o mediante el uso de mensajes de coyuntura.
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El responsable de esta estrategia, destaca que el concepto de comunicación se centra en considerar a Librerías Gandhi como una empresa que no busca clientes, sino amigos. Esta idea la exponen en medios como espectaculares o vallas y que en conjunto las aterrizan en el punto de venta.