En el mundo actual en el que vivimos las tendencias son viral para las personas en sus vidas cotidianas. Y es que muchas de estas están marcadas por el uso de las redes sociales, como el caso de las Sephora kids, una tendencia de TikTok que una empleada de la marca confirmó.
El sector de la belleza ha demostrado ser una industria en constante expansión, revelando su potencial a través de cifras impresionantes. Según datos de Allied Market Research, en 2019, este sector ostentaba un valor global estimado de alrededor de 380 mil millones de dólares. Las proyecciones son aún más notables, ya que se espera que alcance los 463 mil 500 millones en 2027, exhibiendo un CAGR del 5,3 por ciento desde 2021 hasta 2027.
Dentro de esta industria diversa, que abarca múltiples categorías, los datos de Statista revelan que el cuidado de la piel se erige como la más significativa, representando más del 36 por ciento del mercado. Solo en 2021, esta categoría alcanzó un impresionante valor de aproximadamente 155 mil 800 millones de dólares a nivel global.
Este crecimiento vertiginoso no es fortuito, sino el resultado de diversos factores que han influido en la transformación digital de la industria de la belleza. La revolución digital, impulsada por las redes sociales y el comercio electrónico, ha modificado radicalmente la manera en que las marcas interactúan con sus clientes. Las plataformas digitales han permitido a las empresas de belleza llegar a su audiencia desde la comodidad de cualquier dispositivo, proporcionando experiencias de compra más personalizadas y accesibles.
La conexión entre las marcas y los consumidores se ha intensificado gracias a la presencia en redes sociales, donde la promoción de productos, tutoriales de belleza y testimonios contribuyen a construir comunidades en línea. Este cambio hacia lo digital no sólo ha impulsado la visibilidad de las marcas, sino que también ha simplificado el proceso de compra, permitiendo a los consumidores explorar y adquirir productos de belleza con facilidad desde sus dispositivos.
¿Qué son las Sephora kids?
Ahora de manera viral, los clientes y empleados de populares cadenas minoristas de productos de belleza como Sephora están recurriendo a las redes sociales para expresar sus quejas por la afluencia de niñas preadolescentes que causan estragos en las tiendas.
“No es el hecho de que sean niñas pequeñas en Sephora porque el maquillaje es subjetivo, no hay límite de edad”, dijo Sequoia Cothran, empleada de Sephora de Tennessee en Estados Unidos. “Se trata más de lo que estas chicas logran cuando están en estas tiendas”.
“También es la forma en que tratan a los trabajadores”, añadió el joven de 21 años. “Se ven este tipo de travesuras de niñas malas de estos niños de 10 años”.
En las últimas semanas, la aplicación para compartir vídeos TikTok se ha visto inundada de publicaciones virales de mujeres que hablan de sus experiencias personales siendo “intimidadas” por niñas preadolescentes de entre 9 y 12 años, apodadas “Sephora Kids”, mientras compraban productos de belleza.
Los empleados actuales y anteriores también han compartido historias sobre cómo tratar con estos clientes jóvenes, diciendo que hacen un desastre en las tiendas, muestran actitudes groseras cuando no obtienen lo que quieren y obligan a sus padres a gastar cientos de dólares en productos.
“Se ve este comportamiento agresivo hacia las personas mayores”, dijo Cothran. “Este nivel de falta de respeto nunca se ha visto por parte de un niño hacia una mujer. Como si simplemente no les importara”.
@_giannalove #GRWM while I talk about the epidemic of sephora kids #fyp #sephora #grwmroutine #foryou ♬ original sound – gianna
Cothran dijo que ha visto a “niños de Sephora” empujar a otros clientes fuera del camino para alcanzar un producto primero, abrir y contaminar productos sellados sin comprarlos y haberlos interrumpido abruptamente mientras ella estaba ayudando a otros clientes.
En varios TikToks virales sobre el tema, las mujeres piden a las tiendas de belleza que imponen una restricción de edad para ingresar, prohibiendo la entrada a cualquier persona menor de 18 años.
Asimismo, Cothran dijo que el problema surge de la influencia de las redes sociales, que es la razón por la que las chicas acuden en masa a Sephora en busca de los mismos productos. Dijo que el comportamiento más preocupante entre las niñas preadolescentes es el uso de retinol, ácidos exfoliantes y regímenes de varios pasos que, según ella, son “demasiado duros para su piel normal y sana”.
“Me preocupa no sólo el daño que estos niños le están causando a su piel con productos que no son apropiados para su piel, sino también las consecuencias psicológicas de estar tan concentrados en la apariencia a una edad tan temprana”, dijo Jeffy.
Si bien Jeffy detalló que las personas influyentes deberían cambiar su forma de evitar la publicidad dirigida a los niños pequeños, Cothran dijo que son los padres quienes deben asumir la responsabilidad. Dijo que los influencers probablemente no sepan que su audiencia está formada por niños de primaria, ya que TikTok enumera una edad mínima de usuario de 13 años.
“Lo que está sucediendo es que estás viendo que los padres no quieren disciplinar a sus hijos, pero tampoco quieren que tú lo hagas”, dijo el empleado de Sephora.
