México.- Al inicio del uso de la publicidad todo se limitaba a informar a los consumidores sobre el producto y sus principales características. Hoy, lo que más eco hace en las campañas publicitarias es la creatividad o la tecnología usada, pero, si no cuentas con los recursos necesarios, mínimo el buen uso de las palabras hará una gran diferencia.
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El marketing ahora debe ser muy persuasivo, con diferentes objetivos, y no solo informar a los consumidores sobre las características de un producto. La publicidad cuidada puede ser muy efectiva, innovadora, cautivadora y por lo tanto dar mejores resultados.
Si quieres persuadir a tu consumidor meta existen palabras que no debes usar en tu publicidad:
1. Apasionante: Para no provocar un efecto inverso en en el comprador o posible cliente debes evitar esta palabra pues podrías caer en evocar algún aspecto que tu producto no tiene y parecer egocéntrico.
2. Innovador: Cuando una marca es innovadora se demuestra con resultados y no con explicaciones. Es algo que debe ser percibido por el consumidor y no vale la pena mencionar.
3. Descuento: Se recomienda mejor utilizar frases como “precios flexibles” ya que la palabra “descuento” es considerada como anticuada en el mundo comercial.
4. Garantía: Sólo hay que usarla cuando se refiere al compromiso que adquiere la marca o el vendedor para reparar el producto o si se presenta una irregularidad.
5. Sinceramente: El enfatizar una frase con esta palabra podría denotar todo lo contrario.
6. Colaborar: Cuando se habla de negocios la gente no “colabora”, simplemente se vende y se compra.
7. Oportunidad: Puede hacer creer que la oportunidad real es para el vendedor y no para el comprador. Debe utilizarse de manera cuidadosa.
Estudios a lo largo de la historia demuestran que las palabras afectan a nuestro cerebro de forma diferente, creando sensaciones y emociones totalmente contrarias en mensajes que pueden llegar a significar exactamente lo mismo a nivel denotativo. Es un proceso que realizamos de forma inconsciente y que resulta clave en la publicidad.
