Con 1.3 mil millones de usuarios mensuales activos y cerca de 55 mil millones de mensajes enviados al día, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más importantes a nivel mundial, misma que desde la óptica del consumidor marcó una nueva era en las dinámicas de comunicación.

Entendida desde la industria de la mercadotecnia y publicidad, esta herramienta de comunicación es un parteaguas fundamental para entender a las audiencias actuales, ante los niveles de interacción y tiempo que los usuarios destinan a dicha app.

En este sentido, para los profesionales del sector es de vital importancia mantenerse al día sobre las actualizaciones, nuevas funciones y cambios que propone la aplicación de mensajería propiedad de Facebook, con la intención de identificar las oportunidades que estas ofrecen en la carrera por conectar con las audiencias.

A continuación te presentamos una infografía que resume los últimos y más relevantes cambios propuestos por WhatsApp así como las oportunidades que los mismos ofrecen a las marcas.