México, D.F.– El futuro de las agencias de investigación de mercado señala una evolución en la que éstas deberán considerar los cambios que el comportamiento de los consumidores reflejará a causa del uso de las nuevas herramientas tecnológicas que se le presentan. Así se plantean nuevas reglas o tendencias a seguir en la investigación para la efectividad publicitaria.

Notas sobre investigación:
15 datos de consumidores locales
4 características del shopper mexicano

Primero, las redes sociales plantearán escuchar las conversaciones que se generen ahí como centro de investigación del comportamiento del consumidor. Segundo, los consumidores utilizarán el teléfono móvil como extensión de su personalidad. Y tercero, la neurociencia estará integrada en las técnicas de investigación y será ésta quien le de un plus a la investigación tradicional porque a través de ella se entra a un nivel más profundo de lo que se dice.

Para años posteriores, las marcas colocarán sus mensajes en la red y se dejará de hablar de medios tradicionales, puesto que la comunicación de mercadotecnia será digital.