Te invitamos a dedicar unos minutos para leer las notas más relevantes de la semana en asuntos de mercadotecnia, publicidad y medios. Son temas que todos los mercadólogos deben dominar para comenzar una nueva semana con conocimientos clave sobre el pulso de la industria.

Las clases presenciales no regresaran en 2021: La SEP lo anunciaría en unos días

Javier Tejado Dondé, columnista de El Universal, en su columna de este martes, aseguró que la Secretaría de Educación Pública (SEP) daría el anunció en los siguientes días, justo en el inicio de las vacaciones de fin de año.

En la mencionada columna, Tejado Dondé afirma “ha sido una decisión compleja al interior del gobierno, pero se ha llegado a la conclusión de que cuando menos en el primer trimestre del año entrante (enero a marzo), la educación pública y privada en México seguirá siendo virtual. No habrá regreso a clases presenciales”.

Adicional, el también colaborador de Grupo ACIR, indica que “el anuncio lo hará la Secretaría de Educación Pública (SEP) antes de que inicien las “vacaciones” de fin de año. Para ello, la SEP tomó en cuenta los pronósticos de contagios, las entidades que ya están en nivel rojo ―formalmente tres― y las que lo estarán, así como los datos que señalan que los niños y jóvenes son grandes propagadores del Covid-19 al ser asintomáticos en un porcentaje importante”.

El último gran golpe a Elektra: pagará 1,431 millones de pesos

Elektra ha estado en la conversación digital los últimos días ante su representante más popular y dueño, Ricardo Salinas Pliego, y toda la atención mediática que recibe ante publicaciones polémicas y demás temas relacionados con la empresa y sus demás negocios.

Sin embargo, más allá de la antipatía de algunos y la admiración de otros, la cadena de tiendas está en serios problemas por temas de impuestos y el último gran golpe lo recibe desde el Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA), que desestimó una impugnación de Grupo Elektra.

La compañía había peleado porque se corrigiera el tema, pero finalmente deberá pagar 1,431 millones de pesos en impuestos al Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Un Walmart es clausurado, por culpa del consumidor mexicano

Walmart ha sido de las pocas tiendas del retail, que ha podido mantener las operaciones de tiendas físicas durante la contingencia, donde el consumidor mexicano ha sido reacio en muchas ocasiones, a poder ceñirse a las regulaciones que estas tiendas exigen y que han llegado a excesos, que se han documentado en redes sociales.

El caso más reciente ha ocurrido en una tienda de Querétaro, donde medios locales como Al Momento han reportado que consumidores acudieron la noche de este martes en familia a la tienda, pero el acceso estaba restringido a solo un miembro de ellos, por lo que esperaban afuera de la tienda.

Por error, conductor da publicidad a TV Azteca en programa de Televisa

Rivales al fin, no deberían hacerse publicidad, aunque eso no le dieron allentrenador físico Brandon Castañeda, quien cometió un error terrible durante su participación en el programa matutino “Hoy” pues no recordó el nombre  y terminó por reemplazarlo por la competencia: Venga la Alegría.

El miembro de un grupo conocido como los “wapayasos” confundió el nombre del programa de Televisa con uno de TV Azteca, competencia directa, diciendo: “Habrá rutina navideña. Manden los videos al foro de Venga la Aleg…. de programa Hoy”.

Sus compañeros se burlaron y de forma cómica le reclamaron el error, incluso les dijo que tenían el derecho a golpearlo en el brazo como suele ser el típico castigo ante retos. Como consecuencia del error y de una forma cómica, Brandon Castañeda apareció después en otra sección en donde apareció llenando unas planas en donde repetía la frase “Hoy lo haces tú”.

Santander falla a favor del cliente al que le robaron 400 mil pesos 

Recientemente, se dio a conocer el caso de un cliente de Santander que fue víctima de un robo por más de 400 mil pesos.

Un día de septiembre pasado, el cliente de Santander detectó una serie de transferencias desconocidas que lo dejaron sin un centavo en la cuenta. 

Este hombre fue víctima de lo que se conoce como SIM Swapping, método mediante el cual los delincuentes se apoderan del número telefónico de la víctima, lo dejan sin señal varios hora para acceder a sus cuentas bancarias desde otro dispositivo.

Coppel regalará dinero a sus clientes más leales por esta razón

Durante el Hot Sale 2020, Coppel detectó que en la edición aumentó aproximadamente 25 por ciento de órdenes promedio por día, en su canal digital, en comparación con la edición del 2019. Además, casi duplicó sus ventas, a través de su app móvil, comparadas con el total de ellas realizadas en el 2019.

En ambos casos, la empresa salió triunfante, gracias a que sus clientes desembolsaron su presupuesto en ella y de ahí detectaron un área de oportunidad importante: programas de lealtad.

Con el objetivo de reconocer la preferencia de sus clientes, Coppel creó Coppel Max, un programa de recompensas gratuito que le regresará a sus clientes, parte de sus compras y abonos puntuales en dinero electrónico.

Liquidación de Best Buy genera aglomeraciones en centros comerciales 

La oportunidad parece haber sido bien leída por los compradores, quienes lejos de intentar aprovechar los descuentos y demás promociones de Best Buy por liquidación mediante los canales de venta online, decidieron darse cita en algunas tiendas físicas de la marca, lo que se tradujo en largas filas para entrar así como en aglomeraciones en algunos centros comerciales.

En redes sociales, han comenzado a circular algunos videos que muestran cómo lucen las tiendas de Best Buy en plena liquidación en plazas comerciales como Forum Buenavista.

Ante precios bajos, el consumidor parece haberse olvidado de los protocolos y medidas de seguridad, aun cuando se ha advertido que la CDMX podría regresar a semáforo rojo.

Se encadena a una moto para que Walmart la venda en 14 pesos: ¿Qué pasa con el consumidor?

La queja se produjo luego de que un grupo de consumidores detectara que el precio de la motocicleta incluía un punto en lugar de una coma, con lo que exigieron que se vendiera a 14 pesos en lugar de 14 mil.

Ante lo sucedido, a decir de lo publicado en Sin Embargo, el gerente de la sucursal explicó que, a pesar del error, el precio de 14 pesos sólo sería respetado para la primera persona que solicitó “la oferta” de 14 pesos.

Ante la negativa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llegó al lugar para tratar de mediar el problema, pero al no encontrar una solución, una mujer decidió encadenarse a la motocicleta en cuestión para que el precio le fuera respetado. Hasta el momento se desconoce si Walmart respetó el precio para esta mujer.

Esta es la razón por la que Costco y Sam’s revisan tu ticket al salir y no es para evitar robos

Si alguna vez haz listado una sucursal de Sam’s o Costco sabrás que una práctica habitual al salir de la tienda es la revisión del ticket.

Así luego de pasar la línea de cajas ya con la cuenta liquidada, los compradores se topan con un grupo de empleados que toman la nota de las compras y comparan con los productos que se llevan en el carrito de compras.

En una primera lectura, este mecanismo podría se una estrategia para verificar que el consumidor no tenga en su carrito de compra algún producto robado.

No obstante, la realidad es que este mecanismo es más bien una estrategia para verificar que los cajeros hayan hecho un buen trabajo y evitar futuros reclamos para las marcas.

Gana más de 40 mil dólares por revender 221 PS5: El problema que Sony no vio 

A pesar de la falta de consolas disponibles, algunas personas lograron comprar una gran cantidad de PS5, mismas que después fueron revendidas en precios al doble del costo establecido por el propio fabricante.

En este sentido, el caso del revendedor Mike F., que pidió que su apellido completo no fuera revelado por razones de seguridad, el cual como indican desde Business Insider consiguió comparar 221 consolas PS5 pare después revenderlas. El resultado, una ganancia de 40 mil dólares, según los pagos recibidos en su cuenta PayPal, a los que el medio citado tuvo acceso.

En este punto es importante mencionar que la PS5 se vende por 499,99 dólares, y la edición digital por 399,99 dólares. No obstante, en reventa la codiciada consola se puede adquirir por más de mil dólares en sitios como eBay, Wallapop e Instagram.

Aunque el revendedor citado aún tiene stock, espera que todo su “inventario” se venda llegando la Navidad.