En el dinámico mundo del retail, la innovación tecnológicas se ha convertido en el motor que impulsa la experiencia del cliente y optimiza las operaciones comerciales. Este año, el sector ha presenciado algunas de las jugadas más sorprendentes y efectivas, llevando la conexión entre consumidores y marcas a un nivel completamente nuevo.
El mercado retail, también conocido como comercio minorista o venta al por menor, desempeña un papel fundamental al facilitar la exposición y venta al público de una amplia gama de servicios y bienes, ya sean nuevos o de segunda mano.
En la última década, el sector del retail ha adquirido una relevancia significativa, brindando oportunidades a millones de consumidores en todo el mundo. En el año 2021, la inversión en Retail Media experimentó un notable crecimiento, alcanzando un impresionante 53 por ciento en Estados Unidos. Asimismo, en China, este crecimiento se acercó al 42 por ciento, mientras que en México y América Latina se situó en un dos por ciento.
Este fenómeno destaca la importancia estratégica que el mercado retail tiene en la economía global, sirviendo como impulsor clave de la exposición y comercialización de productos y servicios para el público en general.
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