La situaciĆ³n actual habla de un entorno complejo, en el que las marcas y empresas se han visto retadas por un fenĆ³meno que nadie esperaba. Si bien con llegada de las vacunas se espera que las cosas comiencen a tomar un rumbo mĆ”s normal, lo cierto es que los siguientes aƱos de recuperaciĆ³n son cruciales, Jeff Bezos parece tener una respuesta para este entorno complejo.
No es necesario saber mucho sobre la vida de este empresario para saber que es un referente en el manejo de los negocios a nivel mundial; sin embargo, vale la pena reconocer los nĆŗmeros alrededor de Amazon entender la magnitud en la estrategia.
El mejor ejemplo
De acuerdo con la propia compaƱĆa, Amazon registrĆ³ en su segundo trimestre fiscal ventas totales por 88 mil 900 millones de dĆ³lares, lo que representĆ³ un crecimiento del 40 por ciento respecto al mismo periodo, pero del aƱo pasado.
MĆ”s aĆŗn, indicĆ³ que sus ingresos netos ascendieron a 5 mil 200 millones, es decir, las ganancias por acciĆ³n fueron de 10.30 dĆ³lares, un incremento del 100 por ciento.
Estas cifras tienen se relacionan en gran medida con el empuje que ha tenido la divisiĆ³n del comercio electrĆ³nico de la empresa.
No obstante, no es el Ćŗnico segmento que crece. Amazon ha comenzado a crecer de manera importante en el terreno publicitario.
La inversiĆ³n en publicidad digital crecerĆ” 19.1 por ciento durante este aƱo, segĆŗn previsiones de eMarketer, con lo que se espera que los medios digitales absorban mĆ”s presupuesto que cualquier otro canal.
Hacia 2023, la separaciĆ³n serĆ” mucho mĆ”s abrumadora, toda vez que la publicidad digital supondrĆ” dos tercio de la inversiĆ³n destinada a publicidad en aquel aƱo.
En tĆ©rminos de participaciĆ³n de mercado, Google caerĆ” ligeramente al pasar de 38.2 por ciento en 2018 a 37.2 por ciento durante este aƱo. Por su parte Facebook ganarĆ” algo de terreno al pasar de 21.8 a 22.1 por ciento.
Lo interesante es que por primera vez la suma de la posiciĆ³n conjunta de las dos compaƱĆas caerĆ”n Amazon, podrĆa posicionarse como un tercero en discordia.
El gigante del comercio electrĆ³nico verĆ” crecer su negocio publicitario en un 50 por ciento en tan sĆ³lo un aƱo. Su cuota de mercado pasarĆ” de 6.8 por ciento a 8.8 por ciento este aƱo. De hecho, se espera que durante 2020, su participaciĆ³n en el segmento llegue al 10 por ciento.
ĀæCĆ³mo afrontar los siguientes tres aƱos?
Con estas cifras, queda claro que Bezos ha logrado manejar un negocio por mƔs de 25 aƱos de tal manera que se ha logrado ubicar como un referente en el mercado.
En medio de esta crisis, el propietario de Amazon ha entregado una serie de claves que deberĆan considerarse para mantener a flote cualquier negocio en los siguientes tres aƱos.
Y es que uno de los primeros consejos entregados por el empresario es anticiparse.”Ahora mismo, estoy trabajando en asuntos que se llevarĆ”n acabo en un trimestre que probablemente serĆ” en 2023, y eso es lo que debes hacer. Tienes que pensar en dos o tres aƱos por delante”, afirma Bezos segĆŗn recoge Fast Company.
AsĆ resulta interesante entender que para el magnate, todo se basa en dos tipos de decisiones y la manera en la que los lĆderes empresariales tomen estas decisiones determinarĆ”n el Ć©xito de su negocio.
De esta manera, Jeff Bezos invita a diferenciar entre las decisiones irreversibles y las reversibles. Entender estas diferencias podrĆa reducir riesgos de negocio y optimizar la rentabilidad en mĆ”s de un sentido.
Entre dos tipos de decisionesĀ
Bezos define las decisiones irreversibles como aquellas que van en una sola direcciĆ³n que deben tomarse de manera ālenta y cuidadosaā.
“Muchas veces me encuentro en Amazon actuando como director ejecutivo de ralentizaciĆ³n: quiero ver esa decisiĆ³n analizada de otras diecisiete formas diferentes, porque tiene graves consecuencias y es irreversible“, revela el dueƱo del gigante de e-commerce.
Para el creador de Amazon, esta decisiones no deben ser las mayoritarias en un negocio, aunque su peso es crucial en el desarrollo del mismo. Un error en la toma de estas decisiones puede resultar en la desapariciĆ³n del negocio.
En tanto a las reversibles, se trata de aquellas desiciones que pueden tener dos o mƔs caminos para salir. Es decir, son aquellas que aunque suponen riesgos, estos pueden ser controlados sin perder mucho, a cambio de un gran aprendizaje.
En este sentido, cuando se trata de una decisiĆ³n de esta naturaleza es recomendable tomarla con un equipo pequeƱo de alto criterio. Ea importante enseƱar los empleados a pactar en los desacuerdos y las decisiones para que estas lleguen lo mĆ”s rĆ”pido posible a los mĆ”s experimentados de la compaƱĆa.
De tal suerte, para Jeff Bezos, en la gestiĆ³n de negocios durante los siguientes tres aƱos tener en mente este tipo de decisiones serĆ” fundamental para mantenerse a flote.Ā
Cuando hay que tomar una decisiĆ³n, segĆŗn Bezos hay queĀ preguntarse: “ĀæEs una puerta de un sentido (decisiĆ³n irreversible) o una puerta de dos sentidos (decisiĆ³n reversible)?ā.
Por Ćŗltimo, Jeff Bezos recomienda que mejor tomar pocas decisiones al dĆa pero bien meditadas y ejecutadas.”Tres buenas decisiones al dĆa es suficiente, y deben ser de tan alta calidad como sea posible”, concluyĆ³.