Durante las primeras 72 horas de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), recuperó alrededor de un millón 636 mil pesos y concilió en 650 de las 861 quejas y denuncias por irregularidades.
Estas son las principales denuncia que realizaron los consumidores ante la Pofeco, contra las empresa, durante el Buen Fin:
- No respetar los precios exhibidos.
- No entregar notas o comprobantes, no exhibir precios a la vista del consumidor.
- No respetar promociones u ofertas anunciadas.
- Aplicar cargos y redondeos sin consentimiento.
- Condicionar la venta o el servicio.
- Publicidad engañosa, fueron las denuncias más frecuentes.
Las tiendas Walmart, Soriana, Liverpool, Chedrahui y Sam´s Club concentran el mayor número de quejas de consumidores por haber aumentado los precios de sus productos durante las primeras 72 horas de la campaña comercial El Buen Fin, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
De acuerdo con el programa Quien es Quién en los Precios (QQP), la Profeco detectó aumento de precios en mil 505 artículos electrónicos y electrodomésticos respecto a los que tenían en días anteriores a El Buen Fin, siendo las principales categoría a la alza, pantallas de televisión, lavadoras y DVD’s/ BLue Ray’s.
