México, D.F.- Banco del Bajío implementó la plataforma comercial Focus, basada en el producto Sacom de Business Vision. El software se encuentra instalado en más de 140 sucursales y permitirá identificar, gestionar y actuar de manera sistemática y estratégica sobre las oportunidades de venta.

Esta herramienta es un Customer Relationship Management (CRM) que permite efectuar una segmentación activa de los clientes y de la cartera, llevar una agenda comercial, crear alarmas de ventas y transformar cualquier acción en oportunidades de negocio. Banco del Bajío involucró a varios departamentos de su estructura, desde la dirección hasta el área de marketing, mediante una campaña de comunicación interna en la que se buscó sensibilizar a los usuarios acerca de la importancia del proyecto y la nueva manera de trabajar.