Reuters informó que el Comité de Inversiones Extranjeras de los Estados Unidos (CFIUS) forzará la venta de una compañía. La empresa en cuestión es Grindr, radicada en California y en posesión del conglomerado chino Kunlun desde 2016. Esta determinación responde a preocupaciones de la agencia norteamericana con respecto a seguridad nacional. Un panel interno teme que los dueños de la app puedan hacer un mal uso de los datos personales de sus usuarios.

Ante la determinación de CFIUS, Kunlun ha iniciado el proceso de subasta de Grindr. La app de citas tenía mas de 6 millones de usuarios mensuales activos para 2016, de acuerdo con Statista. Aunque la orden  todavía no se anuncia oficialmente, ya se estaría vendiendo la app a firmas de inversión o competidores. Las fuentes que revelaron la noticia no pudieron describir por qué el Comité no aborda las amenazas de seguridad nacional por otra vía.

El interés por la seguridad de los datos personales no es algo nuevo. Sin embargo, sí ha adquirido relevancia rápidamente en los últimos años debido a ciertos incidentes. Pero es crucial remarcar que proteger la información de los clientes no solo es prioritario para grandes compañías. También las marcas pequeñas deben vigilar este aspecto en su estrategia.

Incidencia de las fallas de seguridad digitales

Para 2018, se estima que solo en Estados Unidos se registraron mil 244 violaciones de seguridad que pusieron al descubierto más de 446 millones de registros de datos. Además, Norton apunta que el 38 por ciento de los ataques dirigidos a escala global se cometen contra esta nación. Esto significaría que se llevaron a cabo alrededor de 3 mil 273 atentados contra la información de usuarios en todo el mundo.

Sería fácil imaginar que prácticamente todos estos incidentes ocurren dentro de grandes compañías. La realidad es que también las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (miPyMEs) son vulnerables a sufrir ataques cibernéticos. De acuerdo con Small Business Trends, hasta el 43 por ciento de las fallas de seguridad digitales tienen como objetivo estos negocios. Más importante aún, 60 por ciento de estas organizaciones quiebran seis meses después.

Consideraciones económicas y reputacionales de los ciberataques

Norton apunta que el costo promedio, a escala global, de una violación de seguridad de datos de usuarios es de hasta 3.86 millones de dólares (mdd) por incidente. De acuerdo con Breach Level Index, el riesgo es mayor para las empresas en las industrias de la hospitalidad, el retail y la tecnología. Más del 55 or ciento de los incidentes son ocasionados por un agente externo malicioso. Pero la pérdida accidental de los registros contribuye al 33 por ciento de los casos.

Pero las marcas no solo deben preocuparse por los costos directos de los ciberataques. Las vulnerabilidades de seguridad también afectan el valor de las marcas. Una investigación en el Journal Advertising Research propone que el efecto negativo del incidente va más allá de la vulnerabilidad misma. También puede aumentar si la compañía no tiene un buen plan de respuesta. Pero solo el 11 por ciento de los negocios están muy seguros de la efectividad de sus medidas de reacción y contención.

La seguridad de los registros también puede posicionarse como un factor para diferenciar a los negocios de su competencia. Una encuesta de IBM/Harris Poll apunta que más de 7 de cada 10 consumidores consideran la protección a sus datos al contratar productos y servicios. Y como apenas el 20 por ciento confía plenamente en que las compañías protejan su información, este aspecto representa una oportunidad para aumentar el valor de marca.