• La personalización es una estrategia efectiva en las estrategias, por eso, las marcas invierten 5 millones de dólares al año en ella.

• Las compañías poco a poco han encontrado una práctica tan atinada como lo es mezclar tecnología e innovación para satisfacer las necesidades de sus consumidores.

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La tecnología impacta en todas las industrias, aunque no en todas las áreas llega a la misma velocidad o el ser humano sabe implementarla a la perfección.

Por ejemplo, las cifras de Smartinsights.com, proyectadas por Statista, coinciden en que la Inteligencia Artificial es la segunda técnica más efectiva en industrias como marketing y publicidad.

El año pasado ese mercado alcanzó un valor aproximado de 4 mil 65 millones de dólares, pero las previsiones tienen en cuenta que para 2025 alcance un tamaño de 59 mil 748 millones de dólares, de acuerdo con proyecciones de Tractica.

Pero no todas las áreas han logrado implementarla con todas las posibilidades que ofrece, recursos humanos es una que sí ha atinado a conseguir un avance importante.

Los pros y contras se ven reflejados en las frases de los expertos a continuación:

“La tecnología se alimenta a si misma. La tecnología hace posible más tecnología”, Alvin Toffler

“Se ha vuelto terriblemente obvio que nuestra tecnología ha superado nuestra humanidad”, Albert Einstein

“El problema real no es si las máquinas piensan, sino si lo hacen los hombres”, B. F. Skinner

“Incluso cuando te tomas unas vacaciones de la tecnología, la tecnología no se toma un descanso de ti”, Douglas Coupland.

“El progreso tecnológico sólo nos ha proporcionado medios más eficientes para ir hacia atrás”, Aldous Huxley.

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“La tecnología es destructiva sólo en las manos de las personas que no se dan cuenta de que son uno y que están en el mismo proceso que el universo”, Alan Watts.

“La tecnología y la robótica están avanzando y reducirán la necesidad de trabajadores en el futuro”, Jan C. Ting.

“Especialmente en la tecnología, necesitamos cambios revolucionarios, no cambios incrementales”, Larry Page.

“El verdadero peligro no es que las computadoras comenzarán a pensar como los hombres, sino que los hombres comenzarán a pensar como las computadoras”, Sydney J. Harris.

“La educación fabrica máquinas que actúan como hombres y produce hombres que actúan como máquinas”, Erich Fromm.