Estados Unidos.- Quién no quiere estar al día, actualizado de las acciones y comentarios que realizan sus amigos, clientes o consumidores en las redes sociales, saber qué opinan de una marca, producto, servicio o Institución; pero cómo lograr este propósito de manera fácil y pragmática… lanzando un concurso para crear una aplicación que monitorie las redes sociales, sí un concurso, tal como lo hizo el Banco de la Reserva Federal del Estado de Nueva York.
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Tanta es su preocupación del Banco de la Reserva Federal del Estado de Nueva York por conocer qué es lo opinan y dicen de la Institución en las redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, blogs y foros, así como de medios de comunicación como CNN o The Wall Street Journal que desea contar con una plataforma que le ayude a realizar esta labor. Debido a esto lanzó un concurso para que desarrolladores informáticos realicen una aplicación para seguir de cerca estas herramientas.
Además de servir como un vigilante virtual en tiempo real que sea capaz de identificar el tipo de comentario (positivo, negativo o neutral) e idioma, la Reserva espera que esté diseñada para poder enfrentar situaciones de crisis.
Esta Institución espera que para diciembre de este año esté lista la plataforma y dar inicio a sus operaciones de monitoreo.
