La Realidad Aumentada favoreciendo la experiencia de compra

La Realidad Aumentada (RA) ha emergido como una tecnología revolucionaria que redefine la manera en que los consumidores interactúan con los productos antes de realizar una compra. En particular, las herramientas de prueba virtual están cambiando el juego al permitir a los consumidores visualizar productos en su entorno antes de tomar decisiones de compra. Claramente este avance no sólo mejora la confianza del consumidor, sino que también desempeña un papel fundamental en la reducción de devoluciones.

Y es que hoy en día la Realidad Aumentada ha evolucionado más allá de ser una novedad tecnológica para convertirse en una herramienta práctica y valiosa en el ámbito del comercio. La posibilidad de superponer información digital sobre el mundo real ha encontrado aplicaciones prometedoras, siendo las pruebas virtuales de productos uno de los aspectos más destacados.

De hecho, una de las ventajas clave de la RA es la capacidad de los consumidores para visualizar productos en su entorno cotidiano. Imagina estar en la comodidad de tu hogar y poder ver cómo un mueble nuevo se integra perfectamente en tu sala de estar o cómo unas gafas de sol se adaptan a tu rostro. Estas experiencias inmersivas brindan a los consumidores una comprensión más completa del producto, superando las limitaciones de las imágenes estáticas en las tiendas en línea.

La capacidad de probar virtualmente productos antes de la compra tiene un impacto significativo en la confianza del consumidor. Elimina la incertidumbre asociada con las compras en línea al proporcionar una representación realista de cómo se verá y funcionará el producto en su vida diaria. Esta mayor confianza no sólo incentiva a los consumidores a realizar compras, sino que también fortalece la relación entre la marca y el cliente.

De hecho, un sin fin de marcas han experimentado con Realidad Aumentada para atraer más ventas, tal es el caso de IKEA, marca que te permite escanear su catálogo de papel para ver en 3D sus productos, campaña que inició en 2013 en Estados Unidos. Por su parte, Lego es otra marca que usó la realidad aumentada con su Lego Digital Box, una estación en la que se escanea la caja del producto de modo que tanto niños como padres pueden ver en 3D el juguete.