México, D.F.- Jazmin Fajardo, directora de práctica digital y tecnología en Edelman México, comenta para merca20.com que los medios digitales son una herramienta importante para las marcas. Por eso, la agencia se preocupa por hacerles más fácil a sus clientes la manera en que se comunican con sus consumidores a través de estos medios.
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Actualmente trabajan con Norton Symantec y las estrategias que utilizan son básicamente investigar diariamente en los medios digitales -desde sitios y blogs hasta redes sociales- qué y cómo se habla del producto para así saber su posición en el mercado y plantear estrategias que permitan acercarse al consumidor y cambiar sus percepciones si es necesario.
“Los medios digitales tiene el gran poder de que las personas sean comunicadoras exponenciales y no tocar de puerta en puerta” señala Fajardo. También comenta que el caso de Norton ha tenido éxito ya que se pierde poco a poco la percepción de que es un antivirus que alenta los equipos de cómputo.
