• La industria retail  ha visto un creciente interés en las tecnologías emergentes, particularmente en la inteligencia artificial.

• Desde 2022, el mercado minorista ha generado ventas por más de 27 billones de dólares; Statista.

• Se prevé que la industria del retail alcance los  30 billones de dólares para finales de 2024; Statista.

La Caja Misteriosa es una estrategia de marketing que genera muchos tipos de sentimientos, que van desde la curiosidad y entusiasmo entre los clientes, hasta el rechazo e inconformidad. Lo cierto es que abrir una caja no había llegado a ser estrategia en el retail, hasta ahora, que este supermercado lanzó los carritos sorpresa.

Según cifras de Statista, el mercado minorista mundial generó ventas por más de 27 billones de dólares estadounidenses, y se prevé que alcance más de 30 billones de dólares estadounidenses en 2024.

Los principales mercados minoristas del mundo se encuentran en Estados Unidos, que cuenta con las tres principales empresas de retail del mundo: Walmart, Amazon y Costco. En 2022, el mercado minorista total de Estados Unidos alcanzó unos ingresos de más de 7 billones de dólares. Otro mercado gigante en la industria minorista y de bienes de consumo en China, cuyos ingresos fueron de cerca de 2 billones de dólares.

Carrefour lanza carros sorpresa

Teniendo en cuenta estos datos, la empresa Carrefour ha lanzado los “carros sorpresa”, una iniciativa donde los clientes podrán adquirir carros de la compra sin conocer su contenido pero “pagando cinco veces menos por ellos”. Se trata de la primera vez que se pone en marcha este concepto de compra y será en España.

Aquí, los consumidores podrán encontrar dos tipos de carros sorpresa. El primer carro contiene productos básicos y habituales de alimentación e higiene para toda la familia valorados en 50 euros (cerca de mil pesos) y que podrán adquirirse por 9,99 euros (menos de 200 pesos). El segundo carro, compuesto por artículos de no alimentación, incluye pequeño electrodoméstico, papelería, ropa y menaje de hogar, por valor de 150 euros (cerca de 2 mil 800 pesos), y estará a la venta por sólo 29 euros (cerca de 550 pesos).

Esta acción se limitará a un día y se permitirá adquirir máximo un carro por cliente. Tras lanzar esta iniciativa en Madrid y Andalucía, la compañía planea ampliarla a otros puntos de la geografía española. La operación de los “carros sorpresa” contará con una campaña en redes sociales y dinamización en los medios externos y canales propios con objeto de conseguir la máxima interacción con los clientes, ya que la compañía prevé generar una gran expectación.

Esta idea de Carrefour, está basada en la caja misteriosa que se ofrece en Amazon, sobre todo cuando se trata de gadgets, ya que los amantes de la tecnología tienen una oportunidad para hacerse de un buen equipo a un costo menor. Aunque la famosa caja incluye una serie de productos desconocidos, son bastante adquiridas ya que aumenta el misterio de qué se obtendrá, y por lo tanto el gusto.

Otro ejemplo de caja sorpresa es la de esta distribuidora de cerca cerveza que ofrece sus servicios por Amazon. Al comprarle una caja, el consumidor recibe 6 cervezas de un catálogo de 150. Esto hace posible que se reciban cervezas de Alemania, Argentina, Bélgica, China, Escocia, España, Estados Unidos, Italia, Japón, México, República Checa o Rusia.

Por ejemplo, la caja de Beerbox Lagers, justo es una caja con cerveza lager, y puede contener cervezas de más de 12 países de alrededor de todo el mundo y de más de 25 marcas diferentes de cerveza, ya que hay más de 70 lagers diferentes en el catálogo.

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