¿A qué me refiero? Seguiremos siendo testigos de cambios trascendentales del mundo posmoderno. Muchos pensarán que ya será demasiado para ver en estos tres años, pero varias personas no creían que fuimos testigos del comienzo de una especie de fin del mundo o término de una vieja era para el comienzo de otra nueva que no sabemos hacia dónde va.
Se trata de una era de transición, donde no tenemos que esperar nada. Por lo general, se espera mucho de los nuevos comienzos, cundo muchas veces son sólo puentes y tiempos de paso, de un episodio a otro. Tal cual.
Los ermitaños dirían que más vale no salir de las casas por miedo a evolucionar. La verdad está muy lejos, todos los días, mujeres y hombres salían a enfrentar sus miedos, para cazar y recolectar frutos, así como para domesticar y practicar la agricultura.
En los tiempos antes, los hombres y mujeres tenían miedo a ser comidos o devorados por bestias más grandes que ellos. Hoy, existen otros miedos: las enfermedades, la híper información, las guerras comerciales y nosotros mismos.
La mercadotecnia híbrida posmoderna ya llegó
Cuando entono este concepto, me refiero a que la mercadotecnia se tendrá que ajustar a lo que hay y las circunstancias que existen: a la mercadotecnia adaptada a estos tiempos inciertos y la incertidumbre como entono.
Esto no es malo ni bueno, no requiere de una solicitud de lástima. Se trata de una estrategia de mercadotecnia adaptada al siglo 21 y lo que queda, en cuanto a precio, producto, comunicación, audiencias y logística.
¿Cómo es la mercadotecnia posmoderna híbrida?
- El tono es discreto, casual, sintético, visible, sensato y congruente.
- La humanidad respalda a las marcas que hablan de congruencia con la comunidad y el ambiente.
- El precio se ajustará a las necesidades específicas de los deseos y lealtades de los clientes. Ni más ni menos.
- La comunicación es híbrida, es decir, producida por elementos de diferente naturaleza.
- Mucho de todo. Esto es un ambiente híbrido.
- La logística, que es un elemento offline, será una aplanadora que moverá la dirección de las estrategias del comercio desde ahora en cuanto a precio y costos para los clientes.
- Los clientes perdonarán todo, pero nunca que les mientan.
- La congruencia será mucho más valorada que el oro o que cualquier discurso de un mal CEO.
- La publicidad tendrá que ser muy bien administrada antes de ser pautada.
