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Arturo Mora

La mercadotecnia de la muerte tambiƩn evoluciona

"No quiero morir sin antes haber amado,pero tampoco quiero morir de amor. Calaveras y diablitos... Invaden mi corazĆ³n". Calaveras y diablitos, Los Fabulosos Cadillacs.

“No quiero morir sin antes haber amado,pero tampoco quiero morir de amor. Calaveras y diablitos… Invaden mi corazĆ³n”. Calaveras y diablitos, Los Fabulosos Cadillacs.

Ese momento difĆ­cil que vivimos cuando muere un ser querido es algo que todos pasamos o en algĆŗn momento sucederĆ”.

Hay muchos asuntos que rodean a ese momento incomodo: trĆ”mites, traslados, funerales, esquelas, si va a ser inhumaciĆ³n o cremaciĆ³n, el encuentro con familiares y conocidos que buscan acompaƱar en los momentos dolorosos, recuerdos, anĆ©cdotas y hasta los personajes que van a socializar mientras se vela al muerto, como si estuvieran en la recepciĆ³n de un bar.

Todos estos temas no pasan desapercibidos frente a los ojos de las empresas que tienen que ver con el ā€œnegocio de la muerteā€ y actĆŗan en su mercadotecnia para aprovechar esta oportunidad que es constante y va en alza por las nuevas opciones que se ofrecen. Y sobre todo, no dejan de lado la carga emocional que conlleva este tipo de eventos, por lo que no descuidan lo que requiere el usuario.

Un funeral cuesta entre 4 mil y 180 mil pesos, dependiendo el lugar, la empresa, tipo de ataĆŗd, embalsamado, trĆ”mites ante el gobierno, aseo, vestido, capilla, flores y traslado entre otras cosas.

Hay empresas que llegan a ofrecer servicios como urnas ecolĆ³gicas, que permiten que los restos se integren al entorno natural, bĆ³vedas virtuales que almacenan de manera digital documentos como el testamento y fotografĆ­as, florerĆ­as virtuales para los que no puedan asistir al funeral, cuartetos musicales, la transformaciĆ³n de las cenizas del fallecido en diamantes, poner su nombre a una estrella, convertir las cenizas en un arrecife (mediante una estructura llamada Reef Ball que se asienta en el fondo del mar) y esquelas con cĆ³digos QR que al ser escaneados muestran un video homenaje del ser querido.

Todos estos servicios fueron diseƱados para diferenciarse de lo tradicional y dar un ā€œplusā€ que atraiga la atenciĆ³n del pĆŗblico.

Y el negocio va para arriba. De acuerdo a datos de El Financiero, la venta de servicios de previsiĆ³n funeraria representa una gran oportunidad para la industria, cuyo valor asciende a 8 mil 500 millones de pesos al aƱo en MĆ©xico.

De acuerdo al Consejo Mexicano de Empresas de Servicios Funerarios, se estima un crecimiento de doble dĆ­gito para 2014 en la modalidad de planes a futuro, ya que la gente se estĆ” informando mĆ”s en el tema de la previsiĆ³n en lugar de adquirir los servicios por necesidad inmediata.

Se estĆ”n asegurando que una vez que llegue ā€œLa Huesudaā€, se estĆ© preparado para ello, con todo y paquete completo.

Como la industria va en crecimiento en MĆ©xico, empresas de servicios funerarios, como es el caso de J. GarcĆ­a LĆ³pez, estĆ”n preocupados por innovar y estar muy presentes en el Ć”mbito publicitario y en activaciones promocionales, aligerando un poco el concepto lĆŗgubre de la muerte, rodeĆ”ndola de imĆ”genes y momentos de gran carga emocional y que se ve reflejado en sus ejecuciones.

El idea de que una casa funeraria nos diga que lo mĆ”s valioso de la vida es tener vida y nos aconseje para ā€œvivir mĆ”sā€, da una visiĆ³n completamente diferente de la imagen de un negocio funerario. Es un homenaje a la vida y no a la muerte.

Y como los servicios se tienen que adaptar a la tendencia global, hay casos, como el del Grupo MĆ©mora, en EspaƱa, que ofrece transmitir el funeral en streaming mediante cĆ”maras robotizadas para que se siga la ceremonia desde cualquier parte del mundo y da la opciĆ³n de enviar las cenizas a la estratĆ³sfera mediante un globo de helio.

En este Ćŗltimo caso, el servicio incluye una cĆ”mara que se desprende con un paracaĆ­das cuando el globo explota y costarĆ” entre 3 mil y 4 mil euros, dependiendo del punto desde dĆ³nde se lance y el tipo de ceremonia que lo acompaƱe.

A ver hasta dĆ³nde llegamos, mientras que no nos espante la muerte. Que aunque le tengo mucho respeto, la sigo celebrando como buen mexicano cada inicio de noviembre.

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