En octubre de 2024, la Ciudad de México (CDMX) implementó una nueva regulación que impacta directamente a los propietarios y usuarios de Airbnb. La conocida como “Ley Airbnb CDMX” busca frenar la gentrificación y estabilizar el mercado inmobiliario en la capital del país. Sin embargo, la plataforma ha expresado su oposición a la normativa e interpuso un amparo en su contra.

A continuación, desglosamos en 10 datos clave el impacto de esta ley y lo que significa para el mercado del turismo y el marketing inmobiliario.

1. ¿Qué es la Ley Airbnb en la Ciudad de México?

La Ley de Turismo de la CDMX, aprobada en octubre de 2024, impone restricciones a la renta de propiedades a corto plazo a través de plataformas digitales como Airbnb. Su objetivo es regular la oferta de hospedaje temporal, asegurando que no afecte negativamente a los residentes de la ciudad.

2. ¿Cuáles son las restricciones de la Ley Airbnb?

Los propietarios que deseen rentar su inmueble en Airbnb deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Límite de 182 noches al año: No se puede alquilar una propiedad más del 50% del año.
• Registro obligatorio: Los anfitriones deben inscribir sus inmuebles en el “Padrón de Anfitriones” y reportar ocupación cada seis meses.
• Pago de impuestos: Se fiscalizará el ingreso por alquileres temporales, incluyendo ISR e IVA.

3. ¿Cómo afecta esta ley a Airbnb?

Airbnb ha calificado la ley como “injustificada”, argumentando que:

• Afecta negativamente a emprendedores que dependen de la plataforma para generar ingresos adicionales.
• Puede generar un mercado negro de alquileres fuera de la regulación.
• No ha demostrado ser efectiva en ciudades como Nueva York, Barcelona y Edimburgo, donde los precios de la renta a largo plazo aumentaron a pesar de las restricciones.

4. ¿Por qué Airbnb interpuso un amparo contra la ley?

La plataforma considera que la regulación favorece a la industria hotelera en detrimento de la economía colaborativa. Argumenta que las restricciones no resolverán la crisis de vivienda en la CDMX y afectarán la economía local al disminuir la derrama económica generada por los turistas que usan Airbnb.

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5. Cuál es el impacto económico de Airbnb en la CDMX

Según datos de la plataforma digital, Airbnb generó en la CDMX:

• 15 mil millones de pesos en aportaciones económicas.
• 63 mil empleos directos e indirectos.
• 650 millones de pesos en Impuesto sobre el Hospedaje.
• 5,500 millones de pesos en IVA e ISR.

6. Ley Airbnb CDMX y la gentrificación

Uno de los argumentos a favor de la ley es que frenará la gentrificación, un fenómeno en el que barrios tradicionales son transformados por el turismo y la llegada de residentes extranjeros con mayor poder adquisitivo. Sin embargo, datos de Statista muestran que la mayoría de los usuarios de Airbnb en CDMX son turistas nacionales y no extranjeros.

7. ¿Cómo influye Airbnb en la oferta de vivienda en CDMX?

Los alojamientos completos en Airbnb representan menos del 1% del total de viviendas en la ciudad. En contraste, hay 280 mil viviendas deshabitadas en la CDMX, lo que representa 10 veces más que los espacios destinados a estancias turísticas.

8. Escasez de vivienda en CDMX 

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) publicada por INEGI, la CDMX requiere 60 mil viviendas nuevas al año para satisfacer la demanda habitacional. Sin embargo, hay cuatro veces más viviendas deshabitadas de las que se necesitan anualmente. La escasez de viviendas se ha agravado debido a una disminución del 75% en la construcción de nuevas unidades entre 2016 y 2022, de acuerdo con el Reporte de Producción de Vivienda, Registro Único de Vivienda.

9. KPIs de Airbnb en México

De acuerdo con los Brand KPIs de Statista, esta marca en México registra:

• Conocimiento de Marca (Brand Awareness): Airbnb ocupa el quinto lugar en reconocimiento dentro del sector de portales de viaje en México.
• Popularidad (Popularity): 62% de los encuestados que conocen Airbnb afirman que les gusta la marca, lo que la posiciona en primer lugar en popularidad en este mercado.
• Uso de la Plataforma (Usage): Airbnb es la marca más utilizada en el sector de portales de viaje en México, con un 44% de uso entre quienes conocen la marca.
• Lealtad (Loyalty): Airbnb tiene un índice de lealtad del 89%, ocupando el primer puesto en este rubro. La mayoría de los usuarios que han utilizado Airbnb planean seguir utilizándolo.
• Presencia en Medios (Buzz Score): 59% de los encuestados han notado Airbnb en medios, redes sociales o publicidad en los últimos tres meses, lo que lo coloca en primer lugar en presencia mediática.

Comparación con la industria

10. Perfil demográfico de los usuarios de Airbnb en México

El informe también ofrece información sobre el perfil de los usuarios más afines a la marca.

Segmentación Generacional

Airbnb resuena más con las generaciones jóvenes:

• 37% de los usuarios entusiastas de Airbnb pertenecen a la Generación Z, frente al 34% del total de usuarios de la industria.
• 40% son Millennials, lo que es ligeramente superior al promedio del sector (39%).
• La aceptación entre Generación X (22%) y Baby Boomers (2%) es significativamente menor.

Distribución por Género

• 51% de los entusiastas de Airbnb son hombres y 49% mujeres, un equilibrio similar al de la industria de portales de viaje en general.
• Airbnb tiene un atractivo ligeramente mayor para los hombres en comparación con otras marcas del sector.

Poder Adquisitivo

• 37% de los entusiastas de Airbnb provienen de hogares de altos ingresos, una proporción más alta que la media del sector.
• 33% pertenecen a hogares de ingresos medios y 30% a ingresos bajos.

Estructura Familiar

• 25% de los entusiastas de Airbnb viven en hogares extendidos, una cifra mayor al promedio de la industria.
• 40% viven en hogares nucleares (parejas con hijos).
• 9% son familias monoparentales.

Identidad LGBTQ+

• 9% de los usuarios de Airbnb se identifican como parte de la comunidad LGBTQIA+, similar al promedio del sector (8%).