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Victor Alvarado
Victor Alvarado

La GeneraciĆ³n Alpha y oportunidades en el deporte

Cuando hablamos de generaciones, no existe una precisiĆ³n o exactitud para determinar los aƱos que abarca a los consumidores. Tampoco soy tan partidario de generalizar tanto porque creo en la individualidad, aunque seguimos sin tener una real personalizaciĆ³n salvo los algoritmos y el machine learning para ir creando perfiles de audiencias mucho mĆ”s segmentados e individualizados.

Sin embargo, debo aceptar que cada generaciĆ³n cuenta con ciertas caracterĆ­sticas actitudinales propias de la Ć©poca en la que se desarrollan, y aunque se hablĆ³ mucho en su momento de los ā€œmillennialsā€ y se les tratĆ³ de etiquetar (muchas veces de forma equivocada), ahora el santo grial parece ser la GeneraciĆ³n Alpha.

ĀæHay algo especial en esta generaciĆ³n? No, realmente. Lo correcto serĆ­a hablar que cada una ha tenido sus caracterĆ­sticas que la hacen especial. QuizĆ”s algo que me gustarĆ­a destacar es que esta generaciĆ³n, la generaciĆ³n Alpha, son los hijos de los millennials.

Nacidos entre 2010 y hasta 2025, son aquellos que nacieron en la era digital, mientras que sus padres fueron considerados una especie de pioneros digitales que se tuvieron que adaptar a una gran cantidad de cambios radicales y rĆ”pidos. Los ā€œAlphaā€ representarĆ”n cerca de dos billones de personas en tres aƱos.

Con esta informaciĆ³n base, pasamos a revisar lo que consultoras como Deloitte indican sobre las caracterĆ­sticas e intereses: son consumidores de contenido y sobre eso, son muy propensos al Influencer Marketing. TambiĆ©n, usan mĆ”s dispositivos que usan reconocimiento de voz (como los asistentes personales), estĆ”n mĆ”s habituados a los pagos y el comercio electrĆ³nico y aquĆ­ tenemos que incluir las criptomonedas.

Algo muy actitudinal es que creen mucho en el ā€œPropĆ³sitoā€ y ā€œConvenienciaā€ cĆ³mo ejes conductores de sus decisiones: selecciĆ³n de profesiĆ³n, empresas para trabajar y productos. Si no hay un propĆ³sito claro y que estĆ© alineado a sus expectativas, serĆ” bien difĆ­cil conectar con ellos.

Esperan mucha personalizaciĆ³n y flexibilidad para sus consumos, especialmente de contenidos, por eso estamos viendo una tendencia muy generalizada hacia los servicios OTT / OnDemand.

Con este panorama bastante general ĀæQuĆ© oportunidades tenemos con los Alpha? ĀæQuĆ© podemos desarrollar en la industria del deporte?

La importancia de los datos. Tenemos que usar data, no para enviar mails con el nombre personalizado o crear puntos de contacto. Hay que usarlos como herramienta analĆ­tica en tiempo real para la toma de decisiones.

Aprovechar el IoT y el 5G. La conectividad es importante, y tener presencia en wearebles/devices (Internet of Things) y aprovechar las ventajas que 5G nos da serƔn claves en el futuro cercano.

Conectar con los consumidores en entornos virtuales. Los famosos metaversos, desde Roblox, Minecraft, Horizon Worlds o Decentraland, los entornos virtuales estĆ”n permitiendo nuevas experiencias y oportunidades que estĆ”n redefiniendo la interacciĆ³n entre consumidores y marcas. Entre fans y sus deportes.

Los beneficios de blockchain. Entender cĆ³mo crear productos basados en la tecnologĆ­a y capacidad que implica blockchain, no solamente se trata de NFTā€™s (aunque es un buen comienzo), sino de crear infraestructura y desarrollar capacidades para pasar de Web2 a Web3.

Con este panorama, hay muchas opciones a desarrollar. Seguiremos explorando estas en las prĆ³ximas entregas.

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