El diccionario de Oxford define la palabra emoji como “una pequeña imagen digital o ícono utilizado para expresar una idea, emoción, etc. en comunicación electrónica”. El término proviene del japonés: e: imagen + moji: letra o caracter. Y para el mundo del marketing hoy podemos decir que en cuestión de emojis, una imagen vale más que mil palabras.Notas relacionadas:
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La plataforma iconográfica Emoji es hoy más popular que nunca y se ha convertido en una tendencia tanto de consumidores como de mercadólogos que los han comenzado a utilizar para promocionar marcas y campañas. Los emojis permiten a las marcas introducirse sutilmente en las vidas de los consumidores al aparecer en sus conversaciones diarias.
Coca-Cola, Bud Light, GE, Burger King y Oreo son solo algunas de las marcas que se han subido al tren de los emoticonos en fechas recientes con el correspondiente éxito entre los usuarios.
De acuerdo con eMarketer, hay 2 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo, y mediante ellos circulan 41 mil 500 millones de mensajes con 6 millones de emoticonos al día.
“Los emojis están cumpliendo la función del tono de voz al usar el teléfono, o lo que los gestos y expresiones faciales hacen en la comunicación interpersonal”, dijo Mitchel Stephens, profesor de lingüística en la Facultad de Periodismo de la Universidad de Nueva York al sitio de tecnología Digday.com. “Le dan a la gente algo que ha estado faltando en la comunicación escrita durante los últimos cinco mil años”.
Recientemente, la plataforma lanzó un estudio sobre el uso de los famosos íconos que revela cuestiones interesantes sobre la relación de los emojis con el markeging digital.
El estudio indica que el 92 por ciento de los usuarios de internet utilizan emojis y las mujeres son las usuarias más frecuentes de estos íconos. El 78 por ciento de ellas se confiesan “usuarias frecuentes” (varias veces por semana), mientras que sólo el 60 por ciento de los hombres declaran usarlos con tanta frecuencia.
Las principales razones para utilizar emojis, de acuerdo con el estudio tienen que ver con expresar con mayor exactitud lo que se piensa, y para facilitar que el destinatario del mensaje entienda mejor lo que se le dice.
Aquí te presentamos algunos datos duros que reveló el estudio:
- Sólo el 8 por ciento de la población que usa internet no usa Emojis
- Son usados por personas de todas las edades, pero el 77 por ciento de las personas entre 25 y 29 años los usa “frecuentemente”.
- EL 60 por ciento de los usuarios opina que los usa porque les ayuda a entender mejor un mensaje
- El 70 por ciento de los usuarios tiene una respuesta “muy positiva” a los emojis publicitarios
- La gente hace clic en emojis publicitarios un 9.2 por ciento de las veces, mientras que el promedio de la industria del marketing digital es de 0.4 por ciento.
