El informe reveló que el contenido publicitario está dominado por personas blancas, pese a que son minoría en la población, y que un 70% de los mexicanos percibe mayor diversidad en redes sociales que en medios tradicionales. Esto sugiere una oportunidad para que las marcas reflejen la diversidad de México durante todo el año.

La relevancia de la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) sigue siendo un tema central para las marcas. Según PwC México, el 56% de las empresas ha implementado políticas de diversidad de género, mientras que la inclusión de personas con discapacidad llega al 45%. Sin embargo, la diversidad étnica y cultural, así como la inclusión de personas LGBTQ+, sigue siendo limitada.

El debate sobre la DEI también se ha intensificado en el extranjero, con marcas como Microsoft, Harley-Davidson y Ford revisando sus políticas en este ámbito. La pregunta sobre la relevancia de estas iniciativas está en el aire, pero, según Sammy Malave Jr., de Getty Images, la DEI sigue siendo importante, aunque en evolución. El estudio de VisualGPS reveló que el 68% de los mexicanos compraría solo de marcas alineadas con sus valores, lo que refuerza la importancia de la autenticidad y la honestidad en las campañas.

El concepto de autenticidad, clave para generar confianza, es fundamental en las decisiones de compra actuales. Los consumidores buscan conexiones más profundas con las marcas, exigiendo que reflejen sus realidades cotidianas y no solo diversidad superficial. Esto es especialmente relevante en México, donde la autenticidad visual puede fortalecer la confianza entre marcas y audiencias.

Un caso similar se observa en la industria de la moda, donde marcas globales como Gucci y H&M han sido criticadas por promover la diversidad solo en campañas específicas, pero sin reflejar ese compromiso en sus operaciones cotidianas. Esto ha generado debates sobre la autenticidad de sus estrategias de inclusión.