En un mundo digitalmente interconectado y plagado de amenazas, la ciberseguridad ha dejado de ser un sector meramente técnico para convertirse en un componente estratégico dentro de las organizaciones. Sin embargo, una buena solución de ciberseguridad no basta si no es capaz de comunicar su valor de manera efectiva.
Es aquí donde el marketing juega un papel crucial. Un reciente estudio de la agencia de comunicación Zinkup confirma que las empresas del sector están apostando cada vez más por la inteligencia artificial y la automatización para mejorar sus estrategias y alcanzar una mayor efectividad.
Marketing de contenidos: el nuevo estándar
El marketing de contenidos se ha consolidado como el gran aliado de la ciberseguridad. Ya no basta con ofrecer soluciones avanzadas; las empresas necesitan construir confianza a través de un storytelling que refleje sus valores y su propuesta de valor. Redes sociales, blogs corporativos y documentos especializados se han convertido en herramientas fundamentales para posicionarse en un mercado saturado y altamente competitivo.
En México, por ejemplo, empresas como Scitum y KIO Networks han apostado fuertemente por el marketing de contenidos para posicionarse como referentes en seguridad digital. A través de webinars, estudios especializados y estrategias en redes sociales, han logrado captar la atención de directivos y responsables de TI, destacando la importancia de contar con soluciones adaptadas a las necesidades del mercado mexicano.
El inbound marketing y la generación de leads han sido determinantes en la captación de clientes potenciales. Pero más allá de atraer público, las marcas deben enfocarse en la conversión: transformar el interés en relaciones sólidas y duraderas. En este sentido, contar con una identidad corporativa clara y diferenciada es esencial para destacar en un sector donde la credibilidad lo es todo.
Tendencias que marcarán 2025
El informe de Zinkup señala que la inteligencia artificial y la automatización seguirán transformando el marketing en el sector de la ciberseguridad. La capacidad de personalizar mensajes y optimizar campañas de forma escalable permitirá a las empresas llegar a audiencias más amplias con mayor precisión y eficiencia.
En México, diversas fintechs y empresas de tecnología financiera han comenzado a incorporar estas tendencias en sus estrategias. Por ejemplo, BBVA México ha implementado soluciones de inteligencia artificial para analizar patrones de comportamiento y ofrecer recomendaciones personalizadas en seguridad digital a sus clientes.
No obstante, pese a los avances tecnológicos, el factor humano seguirá siendo insustituible. La confianza en la marca no se construye solo con algoritmos; requiere autenticidad, consistencia y, sobre todo, propósito. De ahí que el branding con valores, el Account-Based Marketing (ABM) y la organización de eventos presenciales continúen siendo estrategias clave para generar conexiones reales con los principales responsables de toma de decisiones, como CISOs y directores de TI.
Empresas como Grupo Cibernos han reforzado su presencia en el mercado mexicano mediante eventos y conferencias especializadas en seguridad digital, generando espacios de diálogo y fortaleciendo su posicionamiento entre los principales actores del sector.
La ciberseguridad y el marketing no pueden seguir funcionando como entes separados. En un entorno donde la confianza es el activo más valioso, las empresas deben asegurarse de que sus soluciones no solo sean eficaces, sino que también sean percibidas como tales. La comunicación estratégica y el marketing de contenidos no son un extra, sino una necesidad imperante para quienes desean diferenciarse y consolidar su posicionamiento en el mercado.
Para 2025, aquellas empresas que sepan aprovechar el poder del marketing, combinándolo con tecnología y valores claros, serán las que marquen la diferencia. Porque, al final del día, la mejor solución de ciberseguridad es aquella en la que los clientes confían.