Los cambios en materia laboral que se están presentando en el país, así como los cambios constantes a nivel tecnológico, financiero, de mercadotecnia, fiscales, en economía, en publicidad y en medios hacen que las compañías tengan que poner especial cuidado en el aspecto de capacitación, pues si el personal está lo suficientemente preparado ante dichos cambios, será un personal capaz y competitivo en un mercado donde la capacitación podría ser la diferencia entre retener al talento o dejarlo ir a esos grandes monstruos que pueden ofrecer más dinero, pero también una permanencia muy larga en una sola posición donde hasta podría terminar su vida laboral.
Los Directores del departamento de Mercadotecnia, así como cualquier departamento de las empresas que quieran retener talento, deberán enfocarse junto con el área de Recursos Humanos a tener planes de capacitación recurrentes que puedan cubrir los aspectos fundamentales que afectan a la Organización, pues con tantos cambios los conocimientos adquiridos se pueden convertir en obsoletos de manera tan rápida que pondría en desventaja a los empleados y a la organización para la obtención de nuevos negocios o ante el lanzamiento de nuevos productos debido a la falta de vanguardia en los conocimientos adquiridos por parte del personal.
Tener o contratar a gente con mucha experiencia no significa que sean solución para la Organización, pues tarde que temprano esos conocimientos adquiridos ya no servirán ante los constantes cambios que se presentan a todos niveles.
Si queremos personal altamente capacitado, tenemos que proporcionarle las mejores herramientas que existan a nuestro alcance y la capacitación y actualización serán la base para que puedan afrontar los retos de productividad que se solicitan y con ello el crecimiento de la empresa será mayor al esperado, pues la capacitación es una inversión invaluable que contribuye de manera directa a la consecución de los objetivos de la organización.
Por ejemplo, en el caso de los que estamos involucrados en el aspecto financiero de las organizaciones, debemos mantenernos actualizados de manera constante tanto en materia contable, fiscal y financiera, pues existen cambios constantes en las normas contables, regulación financiera y fiscal, que conocer todas las implicaciones y complejidades de los cambios que se van presentando, resultan todo un reto para el profesional contable, pues emitir información financiera sin tener claros los cambios y modificaciones que se presentan constantemente, podría producir información financiera errónea o insuficiente para la toma decisiones por parte de los diferentes usuarios de la Información Financiera y Contable dentro de la empresa, por lo tanto, la constante capacitación y actualización a la que estamos sometidos resulta clave para el buen funcionamiento financiero de la empresa.
En el caso de los que están involucrados en la Industria de la Publicidad, Mercadotecnia y Medios donde hay cambios e innovaciones prácticamente todas las semanas, están obligados a asistir a diferentes cursos impartidos por especialistas en materia de Digital Marketing, Redes Sociales, Below de Line, Marketing Promocional, In Store Branding, Desarrollo de Apps, Creatividad Digital, ROI y Summer Marketing por mencionar algunos ejemplos, con lo cual tendrán conocimientos de vanguardia que serán la diferencia con la competencia, pues igual que en términos de moda quienes estén actualizados en estos temas estarán in y los que no se actualicen pues únicamente podrán observar el crecimiento se sus competidores.
A manera de conclusión, podemos decir que el personal de cualquier área de la organización y sobre todo en el área de Marketing, afrontará retos constantes en el ejercicio profesional, por lo que las empresas deberán considerar la importancia de tener un plan de capacitación completo, práctico y flexible que cubra los aspectos más relevantes que pudieran impactar la organización y que dicha capacitación no sea para unos cuantos, debe llegar a todos los niveles de la organización para que se puedan tomar las mejores decisiones respecto a los impactos que puedan ocasionar los cambios constantes en materia laboral, fiscal, contable, financiera, económica, de mercadotecnia, publicidad, de medios y a nivel tecnológico.
La pregunta que debemos hacernos es si nuestra organización y el departamento de Mercadotecnia está atendiendo de manera adecuada el asunto de la capacitación, si tiene un plan concreto para brindarnos las herramientas técnicas adecuadas para el ejercicio de nuestra actividad profesional y si puede retener al talento por la vía de la capacitación y no a través de una oferta económica que cuando se le pase el gusto al empleado, seguramente le dirá adiós a la empresa.
Así que a prender los focos rojos los accionistas, dueños y directores de empresas, pues la capacitación debemos atenderla como prioridad, porque resulta ser un factor primordial en el éxito de las organizaciones.
