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La aportaciĆ³n de Freud para el marketing

La mercadotecnia existe para conocer al consumidor, los factores que lo rodean. El 70 por ciento de los consumidores esperan obtener una atenciĆ³n exclusiva.

Internacional.– La mercadotecnia existe para conocer al consumidor, conocer los factores que lo rodean para saber cuĆ”les son sus necesidades. El 70 por ciento de los consumidores esperan obtener una atenciĆ³nĀ exclusiva y ajustada a sus necesidades, segĆŗn una encuesta realizada por Avaya y Dynamics Market.

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La psicologĆ­a es Ćŗtil para crear empatĆ­a con el cliente, ayuda a conocer a ciencia cierta cuales son sus gustos y necesidades, para enviar el mensaje correcto a la persona indicada.

De este modo la teorĆ­a psicosexual de Freud, contribuye a entender el comportamiento humano de tal forma que pueda ser visto desde el punto de vista comercial. Veamos la relaciĆ³n por etapas:

Oral
Inicia en el primer aƱo de vida de la persona, en la que por medio de su boca experimenta la satisfacciĆ³n. Cuando al niƱo se le quita la lactancia vive su primer sentimiento de pĆ©rdida.

Por ellos la empresas comenzaron a desarrollar productos que cubrieran Ć©stas necesidades, como chupones, mamilas, incluso juguetes.

Anal
Va de los 2 a los 4 aƱos, la etapa en la que el niƱo empieza a tener control de sus esfĆ­nteres, comienza a sentir satisfacciĆ³n al sentir que puede hacerlo como adulto. Un ejemplo de esto, son los calzones desechables que las marcas de paƱales implmentaron para darle seguridad al niƱo.

FƔlica
Alrededor de los 5 aƱos, el niƱo comienza a sentir curiosidad por su cuerpo. TambiĆ©n es conocida como la etapa del Āæpor quĆ©? surgen dudas de todo tipo y entonces surge el complejo de Edipo, los niƱos sienten un amor especial por la mamĆ” y ven al papĆ” como rival, y viceversa con las niƱas. Se despierta la rivalidad entre sexos y la persona crece con sentimientos reprimidos.

En esta etapa, las marcas aprovechan la guerra de sexos para crear anuncios que de el sentimientoĀ protecciĆ³n.

Latencia
Empieza a los 6 aƱos y termina en la pubertad, es un periodo social, cultural y deportivo, en el que la persona deja a un lado sus sentimientos reprimidos y enfoca su energĆ­a en actividades recreativas. Es la etapa de exploraciĆ³n del mundo exterior.

Genital
Despierta el deseo sexual, es el cambio de la pubertad a la madurez, existen cambios fĆ­sicos. Se define la personalidad y crea una identidad propia.

Todas estas etapas son repremidas por el ser humano, Ć©l no es consciente de las opresiones surgidas durante su crecimiento, sin embargo, existen en su mente y Ć©sto es lo que mueve a la mercadotecnia a crear estrategias que puedan ser captadas por el subconsciente.

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