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KFC: récord de ventas gracias a su estrategia de marketing, así de simple

La estrategia de marketing de KFC incluye colaboraciones con marcas como Jumpers y Netflix.

KFC

  • KFC España superó los 400 millones de dólares en ventas en 2024, impulsado por la expansión y el marketing.
  • La marca se posicionó como la de mayor crecimiento en el sector QSR, alcanzando una cuota de gasto del 6.6%.
  • KFC expandió su red de restaurantes y se enfocó en la digitalización del servicio.

 

KFC logró un año excepcional en uno de sus principales mercados, España. ¿Cómo? Superó los 400 millones de dólares en ventas gracias a una combinación de expansión estratégica y una mercadotecnia astuta.

La marca, conocida por su pollo frito, cerró el 2024 con 408 millones de euros en ventas, unos 41 millones más que el año anterior.

El logro consolida su posición como la tercera cadena más importante en el sector de restaurantes de servicio rápido (QSR) en España, dice RW.

Los datos dicen que las ventas totales en la Península Ibérica, incluyendo Portugal, alcanzaron los 486 millones de euros, con 293 restaurantes en España y 75 en Portugal.

Además, el crecimiento convierte a KFC en la marca con mayor expansión dentro de las cinco principales de su categoría.

KFC: expansión estratégica de la mano del marketing

Una parte fundamental del éxito de KFC fue su expansión geográfica. Durante el año pasado, la compañía continuó inaugurando locales en distintos puntos de España, incluyendo ciudades como Cádiz y Melilla.

Incluso, se aventuró a abrir su primer restaurante en un aeropuerto en las Islas Canarias.

La expansión no solo incrementa la disponibilidad de la marca, sino que también refuerza su presencia en la mente del consumidor.

La accesibilidad se vio mejorada gracias a la tecnología y la digitalización del servicio. KFC implementó nuevos formatos de pedidos a través de su aplicación móvil y servicios como “Click and Drive” y “Click and Dine In”.

Evolución de las ventas totales de la cadena de restaurantes de comida rápida KFC en el mundo de 2016 a 2023 (en millones de dólares). Statista.

Marketing creativo y colaboraciones estratégicas

La estrategia de marketing de KFC fue un factor importante en su crecimiento.

En 2024, realizó asociaciones con otras marcas, como Jumpers y Netflix, para crear acciones y experiencias atractivas para los consumidores.

Por ejemplo:

  1. La creación de un circuito especial en el videojuego “Forza Horizon” de Xbox, invitando a los jugadores a recorrer los ‘drive thru’ de KFC en España.
  2. La colaboración con Ibai Llanos y Netflix para desarrollar una experiencia inmersiva inspirada en la serie “El juego del calamar”.
  3. La transformación del icónico muslito de pollo Eduardo en un tamagotchi durante la temporada navideña.

Estas acciones reflejan un enfoque estratégico que combina la construcción de marca con el impulso de los resultados de negocio, en colaboración con la agencia PS21.

La estrategia fue reconocida en los Premios Eficacia, donde KFC obtuvo galardones en Construcción de Marca, Mejor Campaña Integrada, Mejor Acción Táctica y Mejor Acción de Branded Content.

El futuro de KFC en el mercado ibérico

De cara a 2025, la empresa tiene el propósito de superar los 500 millones de euros en facturación y alcanzar los 600 restaurantes en la Península Ibérica para 2030.

La estrategia central sigue siendo mantener el liderazgo en la categoría de pollo frito, priorizando la calidad del producto y la autenticidad de su estilo.

La idea es superar a tipologías tradicionales del sector, como las hamburguesas y la pizza. Poco a poco lo está logrando. De hecho, ya logró una cuota de gasto del 6.6%, lo que posiciona a KFC como un competidor a tener en cuenta.

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