• De acuerdo a TiaBeat, el 55 por ciento de los usuarios sigue a su marca favorita en redes.

• La marca de KFC lanzaría un nuevo producto en memoria de Duolingo.

• El 85 por ciento de las empresas realiza estudios en su engagement que consiguen mediante redes sociales.

Luego de la muerte de Duolingo, la marca KFC se interesó en el pájaro verde, por lo que lanzó un nuevo menú inspirado en el personaje políglota, cuestión que llamó la atención de las personas por distintas cuestiones inesperadas.

Al menos el 83 por ciento de los consumidores desea que sus marcas favoritas puedan interactuar por medio de redes sociales, mientras que, por otro lado, el 55 por ciento de usuarios tiene algunas de sus marcas favoritas en redes sociales, según datos de Tia Beat.

En el video que compartió la cuenta oficial de KFC, se puede ver el nuevo producto que fue agregado a la oferta del negocio, por lo que sacudió a los usuarios en redes sociales tras ver este tipo de acciones inesperadas, a lo que decidieron interactuar con la noticia.

Las imágenes exhiben un balde de pollo frito al estilo de la marca, pero además, este tiene algo peculiar, puesto que se puede ver que el balde tiene tonos verdes y la imagen de Duolingo en la parte posterior, misma que se puede ver también con el cambio de nombre a KFD.

Entre los comentarios, las personas se mostraron sorprendidas tras sospechar que KFC habría utilizado el pollo de Duo para hacer su receta, mientras que, por otro lado, se encontró que algunas personas se mostraron sorprendidas por la misma situación que los llevó a estar en esa situación.

@kfc_france On avait faim @Duolingo France 🇫🇷 #kfc #duolingo #aifilter ♬ original sound – Jyoung101

Interacción de redes sociales

En un entorno digital donde la atención del consumidor es efímera, la interacción de las marcas en redes sociales se ha convertido en una herramienta fundamental para fortalecer su presencia y generar lealtad.

Ya no basta con publicar contenido atractivo; las marcas deben fomentar la conversación, responder en tiempo real y construir una personalidad que conecte con su audiencia. La clave del éxito radica en la autenticidad, la rapidez y la creatividad al interactuar con los usuarios.

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El tono de comunicación juega un papel crucial en esta estrategia. Algunas marcas optan por un enfoque amigable y cercano, mientras que otras adoptan una actitud irreverente o humorística para destacar en medio del ruido digital.

La respuesta rápida a comentarios, menciones y mensajes no solo mejora la percepción de la marca, sino que también genera engagement y viralidad. Además, las colaboraciones entre marcas han demostrado ser una táctica efectiva para ampliar el alcance y atraer nuevas audiencias.

Netflix

Un ejemplo de interacción exitosa en redes sociales es el de Netflix y Spotify. Ambas marcas han utilizado el humor y referencias a la cultura pop para responderse entre sí en Twitter, generando conversación entre sus seguidores.

Estas interacciones no solo refuerzan la personalidad de cada marca, sino que también aumentan su visibilidad y engagement, demostrando que en redes sociales, la conexión genuina con la audiencia es la mejor estrategia.

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