-
El caso de West nos recuerda que este tipo de errores son cometidos en cualquier nivel comercial y en todo tipo de mercados.
-
El pago por publicidad falsa que Kanye West tiene que llevar a cabo poco se compara con las acciones que la Profeco emprende contra marcas que cometen el mismo error de Buen Fin.
-
Durante una de las temporadas más importantes de venta en México, cometer un error de Buen Fin tiene serias consecuencias en redes.
Kanye West ha tenido que desembolsar una bolsa millonaria en un país donde las marcas pagan sus fallas a golpe de dólares y la lección que ha dado con este incidente, es que un error de Buen Fin puede ser cometido por cualquiera en donde sea.
El famoso cantante y dueño de poderosas marcas como Yeezy ha tenido que resolver el pago por engañar a consumidores, quienes resultados afectados por publicidad falsa y esta práctica denunciada es una de las principales quejas que enfrentan las marcas en México, durante la celebración de El Buen Fin que se lleva a cabo estos días.
Kanye comete error de Buen Fin
La publicidad engañosa es una de las quejas más replicadas durante El Buen Fin y esta ha sido un error que ha llevado a Kanye West a desembolsar una suma millonaria, por quedar mal a consumidores de su marca Yeezy en los tiempos de entrega.
La información que se ha reportado es que tras una demanda interpuesta por cuatro fiscales de distrito en California, el rapero desembolsará 950 mil dólares, debido al letargo en que se encuentra el sistema de envíos de su famosa firma de diseño, impidiendo a los consumidores contar con sus productos en tiempo y forma.
La falla en las entregas fue el cometer publicidad falsa sobre la entrega de estos productos que no fueron enviados dentro de un lapso de 30 días. Lo interesante de la demanda es cómo se distribuirá el dinero obtenido del cantante, donde ningún dólar pagado por West acabará de forma directa en manos de consumidores afectados:
800 mil dólares en pago de multas civiles que se quedarán en las oficinas de los fiscales de distrito.
50 mil dólares para el fondo estatal de protección al consumidor.
100 mil dólares por costos de investigación.
El caso de West y cómo las normas que protegen a los consumidores en Estados Unidos llevan a las marcas a desembolsar cantidades millonarias, cuando incumplen a los clientes deja un precedente muy importante para tomar medidas de peso en México a favor de los consumidores.
En este sentido, un aspecto que es tremendamente popular en ello es saber las resoluciones que se toman contra las marcas que incumplen y lo más importante, cómo las medidas terminan impactando en lo acertado o no de una promoción.
Debido a ello El Buen Fin se convierte en una oportunidad de marca muy importante y lo trascendente en ello es la importancia que hay en poder desarrollar mejores prácticas en el mercado, donde la estrategia realmente beneficie a la marca y el costo de movilizar su inventario entre en el margen de ganancias y no de pérdidas.
Bajo esta dinámica, hoy en día se vuelve crucial contar con elementos que ayuden a comprender al consumidor y no solo eso, contar con aspectos que logren establecer mejores referentes en el mercado, en cuanto a las actividades que ayudan a trascender ante el consumidor.
Durante El Buen Fin que se celebra en México, un elemento de tremenda importancia en estas fechas es la forma en que las marcas comunican sus promociones y cómo a partir de este eje de interacción se definen prácticas cada vez más audaces en el mercado, entendido este concepto como compromiso total con resolver los temas que impactan la experiencia del consumidor.
Ahora lee:
