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Facebook tiene que encontrar un castigo “proporcional y apropiado” para Trump, consistente con las reglas de la red social
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La Junta de Supervisión apuntó que la red social, al poner una suspensión indefinida, representa una penalización “vaga y sin estándares“
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En este sentido, determinó que cuando Zuckerberg le pasó el caso estaba tratando de “evitar sus responsabilidades“
La espera ha terminado, y el resultado no podría ser más confuso. Hace unos minutos, en su cuenta oficial de Twitter y en su página oficial, la Junta de Supervisión de Facebook reveló cuál es su decisión sobre el destino de las cuentas del ahora ex-presidente Donald Trump. El grupo determinó que la acción de suspender los perfiles del republicano fue la correcta, por lo que seguirá bloqueado. Sin embargo, el ex-magnate podría volver en unos meses a la red.
Según la misma Junta de Supervisión, Facebook tomó la decisión correcta al bloquearle la cuenta a Trump a raíz del ataque al Capitolio. Sin embargo, le recriminó que se le haya puesto una “suspensión indefinida”. Apuntó que la red social de Mark Zuckerberg no puede “hacer las reglas conforme avanza”. Reafirmó que en ninguna parte de sus términos y condiciones se ha definido este castigo como parte de las penalizaciones por el comportamiento de los usuarios.
En este sentido, la Junta le ha pedido a Facebook que, a más tardar dentro de seis meses, le presente a Trump un castigo definitivo. Éste puede ser tanto una suspensión temporal (lo que significaría que el ex-presidente podrá volver eventualmente a la red social) o una eliminación permanente de su cuenta. Asimismo, le ha pedido que haga una revisión de sus reglas, para sentar un precedente de cómo lidiará con los agentes influyentes de forma más transparente.
The Board has upheld Facebook’s decision on January 7 to suspend then-President Trump from Facebook and Instagram. Trump’s posts during the Capitol riot severely violated Facebook’s rules and encouraged and legitimized violence. https://t.co/veRvWpeyCi
— Oversight Board (@OversightBoard) May 5, 2021
Within 6 months of today, Facebook must review this matter and decide a new penalty that reflects its rules, the severity of the violation, and prospect of future harm. Facebook can either impose a time-limited suspension or account deletion.
— Oversight Board (@OversightBoard) May 5, 2021
We call on Facebook to ensure that if a head of state or high government official repeatedly posts messages that pose a risk of harm under international human rights norms, the company should either suspend the account for a set period or delete it.
— Oversight Board (@OversightBoard) May 5, 2021
The ‘newsworthiness’ of a public figure’s remarks should never take priority over urgent action to prevent harm. Facebook must be far more transparent about how its newsworthiness policy works.
— Oversight Board (@OversightBoard) May 5, 2021
Finally, we urged Facebook to conduct a review into its contribution to the narrative of electoral fraud and political tensions that led to the events of January 6. This should look at Facebook’s design and policy choices that may allow its platform to be abused.
— Oversight Board (@OversightBoard) May 5, 2021
Una decisión sin decisión
Si bien a nivel superficial parecería que la Junta de Supervisión bloqueó a Trump, realmente no ha hecho gran cosa por el caso. Cuando Facebook anunció la decisión de pasar el caso a este grupo, se dejó muy en claro que querían dejar el destino final del ex-presidente en manos de la organización. En el comunicado que acaban de lanzar, sin embargo, la “Suprema Corte” de la red social básicamente les ha regresado el caso, ahora obligándolos a tomar acción concreta.
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Ésta es definitivamente la peor situación posible para Facebook. No hay que olvidar que la red social ha defendido por años, de acuerdo con Insider, la santidad de la libertad de expresión dentro de su red social. A la vez, como recuerda NBC News, también ha tenido que justificarse ante defensores de derechos humanos y civiles que critican al sitio por habilitar el discurso de odio y la violencia. La nueva decisión de la Junta le quita la oportunidad de lavarse las manos.
Y ahora viene lo más difícil para la red social de Mark Zuckerberg. Facebook prometió que, no importa la decisión de la Junta, seguiría sus órdenes al pie de la letra. Esto significa que el sitio va a tener que definir claramente cuáles son los límites de la libertad de expresión para todos los líderes políticos que existen en su ecosistema. Y a partir de ahí, darle un castigo claro al ex-presidente de Estados Unidos (EEUU). Algo que ha tratado de evitar desde su fundación.
Golpe a la Junta de Supervisión de Facebook
En retrospectiva, ya había señales de que la “Suprema Corte” de la red social no iba a tomar una posición determinante sobre el caso de Trump. TechCrunch apunta que desde marzo la Junta de Supervisión de Facebook se decía frustrada por el tipo de decisiones que Zuckerberg y el público esperaban que tomara. Específicamente, parecía estar inconforme con tener que tomar determinaciones binarias en asuntos complejos como libertad de expresión y violencia.
También es difícil decir si, con esta decisión, la Junta de Facebook está viviendo a la altura de las expectativas de agentes como Social Media Today. El medio apunta que el organismo tenía el potencial de forzar un cambio en cómo la red social evalúa la moderación de contenido. Si bien se podría decir que su determinación sobre Trump es evadir el tema, también puede ser una forma de forzar a Zuckerberg a responsabilizarse. Algo que el líder siempre ha evitado.
