ACTUALIZACIÓN: Se añaden detalles sobre Disney y sus acciones para el Orgullo LGBT
A pocos días de celebrarse el Día Internacional del Orgullo LGBT (28 de junio) nos encontramos en medio de una pandemia global que ha ganado el foco de medios y la atención de marcas y usuarios, perdiendo un poco de amplificación el mes que desde hace más de 50 años, conmemora la lucha por los derechos, respeto y libertades de la comunidad LGBT alrededor del mundo.
Si bien, año con año, desde 1978 se ha llevado a cabo en México la marcha del orgullo, este año a causa del COVID19 se ha suspendido de manera presencial, pero adaptándose al momento que vivimos, se ha creado una marcha virtual para no dejar pasar esta fecha tan importante no solo para la comunidad LTGBT si no para la sociedad mexicana en general, por lo que perdiendo visibilidad offline, muchas de las marcas que en los últimos años se han sumado a la causa para poder generar engagement con este sector de la sociedad, han eliminado el presupuesto o han bajado la inversión y comunicación sobre el apoyo a esta lucha, entendiendo que nos encontramos en una crisis global por la pandemia, pero conociendo que existen otros pilares de comunicación que sí se están apoyando, lo cual hace que los usuarios y miembros de esta comunidad nos preguntemos: ¿No deberían las marcas que se suman a la lucha, tener esto dentro de su plan de construcción a largo plazo y destinar siempre un presupuesto ante esta postura o debido a que este año no existió tanta exposición sobre la causa, las marcas no veían un ROI sobre la inversión a este apoyo?.
Recordemos que una postura de marca es algo que se construye y se apoya en comunicación, y esta lucha por los derechos de la comunidad LGBT es de todos los días y no sólo de oportunidades.
Sin embargo, existen marcas que más allá de diluir su comunicación sobre esta causa, la han reforzado en los últimos años, rompiendo paradigmas sobre los que habían construido y ganando credibilidad al respecto.
Tal es el caso de Nestlé, MasterCard y Disney, quienes han creado plataformas alrededor de la comunidad, haciéndola un pilar importante dentro de su comunicación, pues conocen el valor del segmento el cual tan sólo en México el pink market aporta cerca de US$80 mil millones al PIB de nuestro país.
Disney por su parte que desde el 2018 en E.U.A lanzó en 2018 una línea completa de artículos de merchandising conmemorando esta lucha de la comunidad, este año ha dado pasos más grandes, abriendo el mes del orgullo con su desfile Magical Pride en París, lo que marca la postura de marca, dando el mensaje de una marca totalmente inclusiva.
Adicional a esta acción, Disney ha hecho esfuerzos en paralelo para el apoyo de la causa, lanzando en Disney Latino “Love Disney”, el sitio para compra de merchandising del orgullo, donde hay una línea completa para los fanáticos de Disney y no olvidando la inclusión dentro de sus historias como “Out” el primer cortometraje de Pixar sobre temática gay, lo que cierra el compromiso de la marca con esta causa y la lucha a favor de los derechos y libertad de la comunidad LGBT.
Adicional y reforzando el compromiso, National Geographic y Fox Channel han creado una programación basada en series, documentales y programas temáticos para conmemorar el Día Internacional del Orgullo LGBT+, con el objetivo de celebrar la diversidad y generar más visibilidad sobre su importancia. NatGeo por su parte, tendrá una franja animada a modo de desfile virtual, compuesto por videos enviados por el público celebrando desde sus casas y sumándose a través de redes sociales con #OrgulloNatGeo y Fox por otro lado, presentará un maratón especial de los Simpsons, “Simpson Pride” con los mejores episodios temáticos de la comedia animada e inteligente que nos ha hecho reflexionar sobre varias problemáticas y situaciones en la sociedad.
Ejemplos como este, nos deja ver que la construcción de marca es algo que debe de tener un seguimiento, compromiso y planeación, para ganar segmentos y crear el engagement a largo plazo que pueda vincular marcas con productos y productos con causas.
