Reino Unido.- Pese a ser la generación más conectada a las redes sociales, lo cierto es que estas plataformas no son la vía favorita para los jóvenes para recibir promociones y ofertas de las marcas. Esta es la conclusión a la que ha llegado un reciente estudio elaborado por RapidCampaign, que sitúa al correo electrónico como medio favorito para este menester.

Para la realización del estudio “Las marcas que amamos vs las marcas que compramos”, la compañía de marketing móvil ha consultado a 2.000 personas de todas las edades. La gran mayoría de los entrevistados, concretamente el 76% (el 68% en la franja de 16 a 24 años), prefiere que las compañías le envíen sus promociones a través del email, frente al 23% que se decanta por la opción de acceder a estos descuentos en la web corporativa.

La segunda vía de comunicación de preferencia para todas las edades, entonces, es la propia página web de la marca. En el caso de los jóvenes, el 34% desea encontrar las promociones en la tienda online, de modo que estén a mano en el proceso de compra.

Facebook fue el tercer canal que citaron los participantes más jóvenes (un 25%) para conocer los descuentos y ofertas de sus marcas favoritas.

Estas conclusiones coinciden con ciertos indicios de que las generaciones más jóvenes son cada vez menos dependientes de Facebook como canal de comunicación y, de hecho, apuntan a que la tendencia es encontrar las promociones en los sitios web de los propios establecimientos.

“Durante mucho tiempo los comercios han conocido los beneficios de poner ofertas en sus escaparates, una estrategia que no ha dejado de ser eficaz. Hoy en día, las generaciones más jóvenes quieren ver las promociones en las tiendas online, por lo que los marketeros deben gastar más en dirigir el tráfico de los canales externos”, ha comentado Marko Luhtala, CEO de RapidCampaign, en un comunicado de prensa.

El estudio también refleja que solo el 8% no desea recibir ninguna oferta ni promoción, un porcentaje muy bajo que garantiza a la marca que los consumidores sí quieren tener noticias de ella.

Fuente: RapidCampaign