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El 59 por ciento de consumidores aseguró que ha comprado en cajas tradicionales y de autocobro.
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Internautas quedaron sorprendidos por el acto de los jóvenes al entrar al Oxxo.
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El 70 por ciento de compradores prefiere la caja de pago tradicional.
Las nuevas formas en las cuales los consumidores actúan con las empresas y marcas dejan ver un grado de confianza mayor al que se le relacionaba con anterioridad, por lo que este tipo de estrategia ayuda a fortalece cada vez más el lazo con los clientes; en un video se captó el momento en el que unos jóvenes ingresan a un Oxxo vacío para “autoatenderse”
En la actualidad existen nuevas herramientas tecnológicas en las cuales se pueden mostrar como una parte esencial dentro de los diferentes problemas que una tienda puede presentar, por lo que las cajas de autocobro pueden ser una alternativa en la cual se muestran como una ventaja para que los clientes puedan solicitar los productos.
El 59 por ciento de consumidores indicó haber tenido una experiencia positiva en tiendas con tecnología de automatización, mientras que el 23 por ciento aseguró tener un temor por el uso de este tipo de recursos dentro de un negocio, según un estudio de Deloitte.
Asimismo, se encontró que el 38 por ciento de las empresas se encuentra en pruebas para implementar un tipo automatización en negocios, mientras que el 40 por ciento comenzó a implementarlos como parte de su nueva estrategia de negocios, según la misma investigación.
El 39 por ciento de los consumidores afirmó que utiliza ambas cajas de pago para pagar sus productos, mientras que un 70 por ciento de compradores indicó preferir la caja tradicional frente a las de autocobro, de acuerdo a un estudio de Tech at Retail.
Jóvenes entra al Oxxo
Mediante un video que circula en redes sociales se puede mostrar el momento en el cual unos jóvenes ingresar a una tienda de Oxxo vacía, luego de percatarse que esta no tenía un empleado al cual se encontraba vigilándola, por lo que los sujetos decidieron aprovechar el momento para entrar.
En las imágenes que se encuentran en redes sociales se puede mostrar la forma en la cual uno de los hombres ingresa sin permiso a la tienda de conveniencia, mientras que su compañero lo graba por aguera, mientras que el otro chico toma un agua mineral para posteriormente dejar el dinero sobre la caja y salir por la ventanilla de la puerta.
El video comenzó a ser viral entre los interesados que calificaron la acción como al riesgoso, ya que estarían infringiendo la ley tras entrar sin permiso a un lugar privado, por lo que este tipo de actos algunos lo c¡indicaron como atrevido, ya que corrían el peligro de que fueran tomados por sorpresa por las autoridades.
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Si bien lo jóvenes no tomaron en cuenta los riesgos que esto acontecía, decidieron compartir su experiencia en redes sociales, por lo que este tipo de actos se pudo mostrar como “indebido” ya que se encontraban en una situación que no ameritaba el ingresar por la fuerza.
Un caso similar se registró en el estado de Puebla, en el cual un grupo de estudiantes decidió esconderse dentro de una tienda de Bodega Aurrerá, por lo que la situación se hizo viral a tal grado de que aparecieron en noticias locales del lugar como un acto indebido.
Algunas empresas deciden implementar un recurso en el cual se puede observar como una parte esencial la seguridad, por lo cual implementan procesos en los que se pueden prevenir actos vandálicos, mientras que se espera que se obtengan como una situación frente a los nuevos escenarios.
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