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Consumidor exhibió un hábito en clientes de Sam’s Club.
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Según SOTI, el 93 por ciento de los consumidores han utilizado alguna tecnología en un supermercado.
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La nueva tecnología se puede presentar como una oportunidad de ayuda para los consumidores.
Un consumidores se mostró sorprendido luego de que expuso el momento exacto en el que descubrió una “extraño” hábito entre los clientes de un Sam’s Club, por lo que decidió exponer en redes sociales el momento en el que se mostró como una acción que algunos compradores desconocen.
Habito en clientes de Sam’s Club
La grabación que circula en la plataforma de TikTok mostró el momento preciso en el que el joven termina de realizar sus compras, por lo que opta por grabar una acción que para él no es muy común observar, cuestión que llamó el interés de propios y extraños por la misma situación inesperada.
El hombre se mostró confundido luego de que indicó que dentro de Sam’s Club existen máquinas para poder cobrar dentro de lugar, pero de acuerdo al joven, los clientes del lugar no las usan, pese que no existen filas, por lo que optan hacerlo en un punto completamente distinto al esperado.
Este tipo de hábito demuestra que pese a que la tecnología pueda facilitar este tipo de procesos, algunos consumidores no están preparados del todo y se pueden mostrar como un ejemplo de que aún existe una resistencia en este tipo de acciones con las nuevas herramientas.
Entre algunos comentarios que se pudieron encontrar, algunos mencionaron que el pagar en las cajas de cobre te puede incrementar el costo de los precios finales, mientras que en otro lado se pudieron encontrar algunos que mencionaron que el pago en autocobro puede significar un retraso al momento de pagar y demorar más en los tiempos.
Las nuevas opciones tecnológicas pueden ser como parte de una nueva manera de comprar y adquirir, pero la evolución de estas dependen demasiado de las nuevas formas de conllevar una acción como parte de ellos, acción que se puede ir cambiando con el paso de los años.
@kbayroabark ¿Por qué no usan el autocobro? #sams #monterrey #sanpedrogarzagarcia #tienda ♬ sonido original – KbayroAbark
Adopción de tecnología
La adopción de la tecnología por parte de los consumidores es un proceso gradual influenciado por varios factores, como la facilidad de uso, accesibilidad, percepción de valor y el nivel de innovación que ofrece.
Los consumidores tienden a adoptar nuevas tecnologías cuando perciben que mejorarán algún aspecto de su vida, ya sea en términos de comodidad, eficiencia, entretenimiento o conectividad. A menudo, este proceso comienza con un pequeño grupo de usuarios que prueban las innovaciones y luego influencian a otros, hasta que la tecnología se vuelve lo suficientemente común para ser adoptada masivamente.
Sin embargo, la adopción también puede verse obstaculizada por barreras como la complejidad percibida, los altos costos iniciales o la falta de confianza en la tecnología. Las marcas que logran superar estas barreras y hacen que la tecnología sea accesible, intuitiva y útil para la vida diaria, son las que experimentan mayores tasas de adopción.
Apple
Un claro ejemplo es el iPhone de Apple. Al ofrecer una interfaz intuitiva, un diseño atractivo y funcionalidades integradas en un solo dispositivo, el iPhone facilitó la adopción de los smartphones entre los consumidores, transformando la vida cotidiana de millones de personas y revolucionando la manera en que se comunican y acceden a la información.
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