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Ipsos identificó un insight muy interesante de cómo involucrar a marcas con consumidores.
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Este fenómeno se ha identificado en un mercado donde la inflación se ha hecho presente en el ánimo de consumo.
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Hay hábitos interesantes en consumo, que nos permiten identificar un reto en consumo y es la cercanía con el consumidor a partir de insights de investigación
Los mexicanos son felices y la aseveración parte de un insight que se ha convertido en señal de lo importante que es contar hoy en día con mediciones del sentimiento en consumo, con estudios como el de Ipsos.
Contrario a lo que descubrió Ipsos en México, dentro de grandes mercados como el estadounidense se ha medido el índice de sentimiento del consumidor y se ha notado una depreciación del índice.
De hecho esto se ha notado desde 2021 cuando el índice alcanzó en abril de ese año un puntaje de 88.3 para caer hasta 67 puntos en febrero de 2023.
“El Índice de Sentimiento del Consumidor en los Estados Unidos se situó en 67 en febrero de 2023. El índice se normalizó a un valor de 100 en diciembre de 1964 y se basa en una encuesta mensual de consumidores, realizada en los Estados Unidos. Consta de unas 50 preguntas básicas que cubren las valoraciones de los consumidores sobre su situación financiera personal, sus actitudes de compra y las condiciones económicas generales”, explicó Statista al presentar el anterior estudio en exclusiva a suscriptores de su plataforma.
Mexicanos felices
Ipsos condujo un estudio donde se dio cuenta que más del 80 por ciento de los mexicanos dijeron ser felices y algunos de los motivos sobre ese sentimiento.
“Aunque la familia y los amigos se encuentran entre las fuentes más frecuentes de felicidad, uno de cada cinco adultos carece de un sistema de apoyo de amigos o familiares en los que pueda confiar durante situaciones difíciles, incluso cuando muchos informan haber experimentado eventos angustiantes en el último año.”, explicó el estudio.
Esto se debe a que el 81 por ciento de mexicanos que dijo ser feliz, 74 por ciento reconoció que cuenta con amigos o familiares que lo apoyan en tiempos difíciles. El índice de felicidad en México es mayor al registrado a nivel mundial de un 74 por ciento, sin embargo no alcanza el 91 por ciento que se registra en China o el 86 por ciento en Arabia Saudita.
Con base en esta felicidad, los aspectos en los que mexicanos dijeron estar más satisfechos fueron sus hijos, en caso de ser padres, 85 por ciento; en la relación con la pareja/cónyuge,en caso de tener, 84 por ciento; por su acceso a/en contacto con la naturaleza, 80 por ciento; su nivel de educación, 80 por ciento y la relación con familiares, 78 por ciento.
“La felicidad global ha aumentado por segundo año consecutivo. El promedio es seis puntos más alto que hace un año y 10 puntos más alto que en agosto de 2020, solo unos meses después de que el COVID- 19 interrumpiera la vida de las personas en todo el mundo”, concluyó el estudio.
Esta serie de números nos permite entender el valor que hay en la gestión del sentimiento y cómo a partir de identificar lo que vale la felicidad en el consumidor podemos entender el reto que hay en el mercado de entender al consumidor.
