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iPhone saca humo y evacuan tienda de Apple

El iPhone se ha convertido en un dispositivo con ventas de hasta 46 millones de unidades durante el cuarto trimestre de 2017 (FY), según cifras reportadas por la propia compañía.

Un iPhone que presentó fallas comenzó a lanzar humo y provoco la alerta dentro de una tienda de Apple en Zúrich, Suiza, provocando la evacuación de los clientes.

La alarma comenzó cuando un iPhone se recalentó, provocando una nube de humo, tal como lo describen El País y New York Post.

De acuerdo a la historia que han trascendido estos medios, empleados lanzaron arena de cuarzo para contener el humo que lanzaba el aparato, evitando que este llegara a los ductos de ventilación y se incrementara la alarma por el hecho.

Vemos una serie de datos a partir de este hecho. El primero nos recuerda los diversos incidentes en que la batería recalentada de un smartphone ha provocado la explosición del dispositivo.

En 2016 dimos a conocer en Merca2.0 la historia del usuario de Reddit, “kroopthesnoop”, quien reportó la presunta explosión de su iPhone 7, al subir varias imágenes a su perfil y contar el incidente, que no fue otro que la llegada de su dispositivo por paquetería y cuando abrió la caja encontrarse con el smartphone quemado. Apple no ha reaccionado al incidente que se registró en China, pero bien podría tratarse de un caso aislado, ya que no se conocen las condiciones en las que el estallido ocurrió, pues al momento del traslado pudieron ocurrir diversas situaciones que causaron la explosión.

Otro dato que nos recueda el humo en una tienda de Apple en Zúrich es el costo que tiene manufacturar un iPhone 8, siendo la pantalla y los componentes mecánicos los más costosos con un precio de 52 y 50 dólares, respectivamente. Mientras que el costo de la batería es de 4.45 dólares.

Un tercer dato que vemos es la importancia del punto de venta para las marcas tecnológicas, pues a través de estos espacios ofrecen experiencias a los consumidores de los productos con los que cuentan.

Las reacciones en redes al incidente:

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