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AliExpress destacó en el sexto lugar del top 10 de las tienda en línea más usadas en México, en un 16 por ciento, según refiere Statista.
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En 2022, se estimó que las ventas minoristas de comercio electrónico superarán los 5,7 billones de dólares en todo el mundo, y se espera que esta cifra ascienda en los próximos años.
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La decisión de la Comisión Europea de investigar a profundidad a AliExpress se tomó tras una investigación preliminar.
La Comisión Europea ha anunciado el inicio de una investigación exhaustiva para determinar si AliExpress ha violado la Ley de Servicios Digitales (DSA).
Y es que se ha visto que el continente europeo ha demostrado un compromiso constante con la regulación de la privacidad en el ámbito digital. A través de iniciativas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés), la Unión Europea ha establecido estándares robustos para la protección de la privacidad de los ciudadanos europeos.
Cabe destacar que la GDPR, está en vigor desde mayo de 2018, ha sido una piedra angular en el fortalecimiento de los derechos individuales en cuanto al manejo de datos personales. Este reglamento no solo ha impactado a las empresas europeas, sino que también ha tenido un alcance global al aplicarse a cualquier entidad que procese datos personales de residentes en la UE.
Bajo ese contexto, AliExpress, propiedad del grupo Alibaba es una de las tiendas de eCommerce más grandes a nivel global, pues figura como una de las más elegidas para hacer compras en línea. De acuerdo con Statista, entre diciembre de 2021 y mayo de 2022, el sitio web obtuvo aproximadamente 2 mil 700 millones de visitantes, sin caer nunca por debajo de los 390 millones de visitas al mes. La plataforma de comercio electrónico registró su nivel más alto en general en enero de 2022 con más de 455 millones de visitas en todo el mundo. El año pasado se determinó que Amazon fue la tienda número uno elegida por los mexicanos para comprar en línea, mientras que AliExpress destacó en el sexto lugar del top 10 de las tienda en línea más usadas en México, en un 16 por ciento.
Investigan a AliExpress por posibles incumplimientos a la Ley de Servicios Digitales
Esta acción surge en respuesta a posibles incumplimientos relacionados con la prevención de la diseminación de contenido ilegal, la manipulación mediante enlaces ocultos y la promoción de productos dañinos o ilegales a través de su programa de afiliados.
Los procedimientos formales se han iniciado tras una investigación preliminar que incluyó el análisis del informe de evaluación de riesgos de AliExpress enviado en agosto de 2023, así como la revisión de su informe de transparencia y sus respuestas a las solicitudes de información de la Comisión.
La incoación de estos procedimientos permite a la Comisión adoptar medidas ejecutivas, como medidas provisionales para poner fin a la infracción, decisiones de incumplimiento y la posibilidad de aceptar compromisos por parte de AliExpress para remediar los problemas identificados.
La duración de la investigación dependerá de varios factores, como la complejidad del caso, la cooperación de la empresa y el ejercicio del derecho de defensa. La Ley de Servicios Digitales no establece un plazo legal para la conclusión de estos procedimientos.
La protección de los consumidores, especialmente de los menores, es una piedra angular esencial de la Ley de Servicios Digitales. AliExpress debe respetar sus obligaciones de mitigar los riesgos sistémicos en su plataforma y aplicar todas las disposiciones de salvaguardia para garantizar la seguridad de sus servicios. La Comisión evaluará ahora sus medidas y verificará su conformidad con nuestras normas, destacó Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva responsable de Una Europa Adaptada a la Era Digital
