Por Guillermo Pérezbolde
Twitter: @gpbolde
A estas alturas aun con toda la información disponible online y offline, todavía hay muchas empresas que no creen en los alcances y posibilidades que ofrece el Social Media, pero por su parte también hay otras que ya están dentro, y si éstas lo han tomado en serio estarán buscando cuál puede ser el siguiente paso a seguir para destacar del resto.
Un sitio web sin visitantes, una cuenta de Twitter sin followers, o una página de Facebook sin amigos, sirve para dos cosas: “Para” “nada”, ya que aunque se publiquen los mejores contenidos, si nadie tiene acceso a ellos, simplemente estaremos perdiendo el tiempo.
Basado en lo anterior surge hace tiempo el Social Media Optimization o SMO, con el cual se busca llevar el contenido a la mayor cantidad de gente posible y asegurarse de que en verdad lo consume.
Hoy en día el hecho de que un sitio tenga miles o millones de usuarios únicos al mes, no es garantía de que su contenido es visto, así que pensando en esto existen varias técnicas que buscan asegurar que lleguen, se consuman y finalmente se reproduzcan dichos contenidos.
Después del proceso de diseño de la estrategia y la implementación de Social Media, por lo general uno de los pasos siguientes es la optimización de la presencia en medios sociales con el objetivo de mejorar e incrementar la audiencia, generar Brand awareness y al final crear engagement.
Los tres mayores generadores de tráfico en Internet hoy en día son: Buscadores, AdNetworks y Redes Sociales, siendo estas últimas las que han visto un crecimiento exponencial en la cantidad de visitas que generan a sitios externos, pero para que se produzca ese trafico es necesario contar con un contenido que sea lo suficientemente atractivo como para que los usuarios se interesen en él, independientemente de la temática que manejemos, pero también es importante ofrecer formas innovadoras pero a la vez fáciles para verlo y compartirlo.
3 acciones de SMO:
Shares & Comments
Uno de los grandes poderes que tiene la web 2.0 es la posibilidad de calificar y compartir contenido, y existen actualmente muchas herramientas que permiten explotar estas opciones, sin necesidad de conocimientos en programación.
Estas son algunas herramientas para compartir y comentar contenidos:
– Disqus
– Gigya
– SilverPop
– AddThis
– ShareThis
– Bookmarkcraze
– Botón de “Like” de Facebook
– Botón de “+1” de Google+
– Botón de Twitter
Social Sign in
En muchos sitios actualmente se ofrece contenido disponible únicamente para quienes se encuentran registrados, lo cual puede resultar un problema ya que la gente por lo general no quiere dejar sus datos y mucho menos quiere crear una nueva contraseña. Basado en lo anterior existe el Social Sign in con el cual un usuario puede registrarse a un sitio mediante su cuenta de alguna otra plataforma como Facebook, Twitter o Google.
Este tipo de mecanismos de registro, aparte de resultar muy prácticos para el usuario, también lo son para el dueño del sitio, ya que no requieren de una gran inversión de tiempo y dinero para implementarlas, y sin duda facilitan la comunicación entre todas las partes.
Una de las herramientas más poderosas para hacer Social Sign in es Gigya.
Widgets
Los Widgets son pequeñas aplicaciones que se pueden instalar de forma simple en una página web, blog y algunos incluso se pueden colocar en un página o perfil de Facebook. Existen Widgets de todo tipo y complejidad, en este caso nos interesan los que nos permiten difundir nuestros contenidos de tal forma que los usuarios puedan acceder a él. Si bien un Widget es una aplicación, existen varios sitios en donde se puede crear uno personalizado a un bajo costo o incluso gratis.
En conclusión el SMO busca optimizar la forma en que nuestro contenido es consumido, brindando opciones para que los usuarios lleguen a el de alguna u otra forma sin que con esto se sientan invadidos o saturados.
El conocimiento que no se comparte, pierde por completo su valor.
