Desde redes sociales, cientos de usuarios han denunciado que, nuevamente Interjet los ha dejado varados en diferentes aeropuertos a lo largo y ancho del país, después de que anunció que algunos vuelo habrían sido cancelados de manera, al parecer, inesperada.

A decir de las quejas emitidas desde redes sociales, los usuarios indicaron que llegaron a sus respectivos aeropuertos para tomar su vuelo programados, y fue en ese momento en el que se les informó que sus vuelos no despegarían y que serían reprogramados hasta la siguiente semana  que llegaron a sus respectivos aeropuertos, donde se les informó que sus vuelos no despegarían sino hasta la próxima semana.

Esta situación es la segunda de su clase que se presenta en menos de un mes, lo que deja en claro la posición desfavorable que vive la aerolínea.

A decir de las denuncias de los usuarios, la aerolínea no correrá con los gastos de hospedaje y alimentación que estas cancelaciones supondrán para sus clientes, mismos que deberán de esperar hasta la próxima semana para poder volar.

El equipo de Merca2.0 se puso en contacto con el equipo de comunicación de Interjet sin recibir hasta el momento del cierre de esta nota.

Amigos no vuelen con @interjet, me acaban de dejar en Merida y me avisaron que se canceló mi vuelo hace una hora (yo salía 12:30) y que hasta el lunes pero que ellos ni me van a hospedar en ningún lado ni me pueden volar con alguien más, ósea que es mi problema y no de ellos.

— Pau Chávez (@PauChaveez) November 28, 2020

Me acaban de hablar hace 20min para decirme que se canceló de nuevo el vuelo, me dejaron en Cozumel , me cambiaron el vuelo para hoy pero de Cancún y ahora que no hay vuelos hoy, hasta el miércoles

— Carlos Amaro (@amarojac) November 28, 2020

Interjet canceló los vuelos programados para este día y retomará operaciones hasta el lunes o martes de la próxima semana porque sus aviones están en mantenimiento y tampoco pagó el combustible para sus operaciones, según testimonios de clientes y empleados de la aerolínea.

— Hoy Mero Hidalgo (@hoy_mero) November 29, 2020

Yo tengo mis boletos y me acaban de decir que están cancelados!!! Cual es tu respuesta??????

— Aline (@aline0826) November 28, 2020

La historia se repite 

A principios de este mes, sin dar mayores detalles, Interjet anuncio que cancelaría los 19 vuelos que tenía programados.

Desde sus redes sociales, el primero de noviembre, la aerolínea emitió un comunicado en el que aseguró que los vuelos cancelados estarían protegidos y serían reprogramados a partir del próximo 3 de noviembre.

Este hecho, generó toda clase de críticas y molestias en redes sociales, en donde los usuarios y pasajeros quienes exigían una razón detrás de esta decisión.

Y es que Interjet no explicó las causas detrás de esta decisión en primera instancia.

Los antecedentes 

Lo cierto es que ahora mismo la situación financiera de la empresa se ha puesto en duda.  A mediados de agosto del año pasado, el SAT anunció que embargaría el 10 por ciento de las ganancias de la aerolínea para cubrir el pago de impuestos pendientes.

Desde entonces, la firma se ha hecho acreedora a cientos de criticas por parte de los consumidores quienes reclaman la poca responsabilidad de la firma en cumplir estas responsabilidades.

Adicional, en meses pasados se indicó que ha dejado en tierra a cientos de pasajeros en México porque sus aviones se quedaron sin combustible.

Desde entonces las críticas y quejas se han hecho evidentes debido a vuelos canéelos e incumplimientos en el servicio.

Ahora Interjet se ha puesto en la mira de este tipo de mecanismos luego de que se diera a conocer que más de dos centenares de pasajeros inconformes presentarán una queja colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en busca de se evalúe la legalidad de los vouchers que la aerolínea esta entregando a los clientes con vuelos cancelados y el pronto reembolso de esto viajes.

El problema es especialmente grave en lo que se refiere a los vuelos cancelados en rutas internacionales, mismas que Interjet dejó de operar desde abril pasado cuando se dio a conocer la suspensión de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por su sigla en inglés) a Interjet sobre su sistema de pagos conocido como Clearing House,  situación que le impide hacer transacciones en el extranjero.

Es importante mencionar que esta prohibición se dio por falta de pago, con lo que hasta el momento, no existe una fecha definida para que se reanuden operaciones.