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Instagram responde al clan Kardashian-Jenner

El CEO de Instagram respondió a las críticas que se volvieron tendencia con el clan Kardashian-Jenner, lamentando la apuesta por Reels, formato similar a los videos de TikTok.
  • La apuesta por el video llevó a Shareablee a medir el brand video engagement de Instagram, descubriendo un decrecimiento.

  • GWI y DataReportal advierten en un estudio los motivos por los cuales usuarios de redes sociales consultan estas plataformas.

  • El Vicepresidente Senior de Google recientemente dijo que las búsquedas crecen más en plataformas como TikTok e Instagram.

Instagram ya no puede ser una red social que únicamente surgió para compartir imágenes, por lo tanto perderá usuarios que se afiliaron a la plataforma por este formato. Este argumento se plantea luego de que el clan KardashianJenner criticara la adopción de Reels en Instagram, formato que se instauró en la red social tras el éxito de TikTok. Ahora, la plataforma de Meta ya respondió a las personalidades más influyentes en redes sociales.

Hay un argumento estadístico muy importante, que respalda la crítica del clan KardashianJenner, contra la adopción en Instagram de un formato de videos. Shareablee condujo un estudio en Estados Unidos y en 2020 descubrió que el brand video engagement decreció en Instagram en un 37 por ciento y en Twitter 9 por ciento. Facebook destacó en esa investigación por solo tener un incremento 18 por ciento en este concepto.

A pesar de este insight, de cómo se depreció el valor del video con usos comerciales en redes sociales, hay una tendencia muy clara para GWI y DataReportal, que es el motivo por el cual el promedio de usuarios de redes en el mundo recurren a estas plataformas. Dentro de cinco importantes razones, un 35 por ciento está en busca de noticias y un 31 por ciento quiere encontrar contenido.

Es claro el interés por historias y si están en video, mucho mejor, sobre todo cuando el propio Prabhakar Raghavan, Vicepresidente Senior de Google, reconoció que el hábito de búsqueda de los usuarios de internet ya no prioriza motores como Google para llevar a cabo esta actividad, ahora migra este interés a redes sociales como TikTok e Instagram.

Hay un dilema para Instagram, por un lado tiene importantes insights diciéndole que ahora es un medio de búsqueda y los contenidos en videos motivan a este ejercicio en su plataforma, tal como ocurre con TikTok. En este mismo lado también tiene las tendencias, de por qué los usuarios de redes entran a estas plataformas y la búsqueda de contenido y noticias en tendencias son los motivos.

Del otro lado tiene las críticas que personalidades como Tati Bruening han lanzado contra la red social, asegurando que se sacrificaba contenido de las cuentas que sigue en la red, a cambio de pautas, publicaciones recomendadas y Reels.

La queja que Bruening viralizó el mensaje: “Hacer que Instagram vuelva a ser Instagram y de inmediato otras personalidades de peso como Kim Kardashian y Kylie Jenner compartieron su ideal y la actualización de Instagram se volvió en un problema de marca, porque se arriesgaba a tener una depreciación como la que experimentó Snapchat, cuando Kylie Jenner publicó un tweet en 2018, donde se compadecía de la red social, preguntando de forma irónica quién seguía entrando a ella.

Su mensaje se convirtió en su momento, en pérdidas bursátiles estimadas en mil millones de dólares para la plataforma, fenómeno que muchos, estimaron, se repetiría con Instagram, por lo que el CEO, Adam Mosseri, ha tenido que salir a plantar cara ante las críticas.

“Estamos experimentando con una serie de cambios diferentes en la aplicación, por lo que escuchamos muchas inquietudes de todos ustedes, quiero ser claro, aún no es bueno. Y vamos a tener que llevarlo a un buen lugar, sí vamos a enviarlo al resto de la comunidad de Instagram”.

“Quiero ser claro: vamos a seguir apoyando las fotos. Es parte de nuestro patrimonio. Dicho esto, debo ser honesto: creo que Instagram se convertirá en video con el tiempo. Vemos esto incluso si no cambiamos nada. Vemos esto incluso si solo miras el feed cronológico”, aclaró.

 

 

Hay sin lugar a dudas generalizaciones sobre la importancia del video para los usuarios en redes. Ahora buscan entender una tendencia con un video de TikTok o Instagram, los estudios que consultó el directivo de Google para aseverarlo lo explican. Pese a esta tendencia, donde incluso el propio Mosseri advierte que el futuro de Instagram será el video, hay grandes deudas a pagar como el engagement por el que muchos usuarios se afiliaron a Instagram y el estudio que habla de la caída en el impacto que sus videos pautados tienen ante los usuarios. Será importante ver qué tendencias operativas se vienen y con qué medidas apagarán las menciones negativas como las críticas del clan KardashianJenner y también ver cómo aumentarán el impacto de los videos comerciales en su red.

 

 

 

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