Uno de los temas que durante las últimas semanas se ha mantenido en la lista de tenencias dentro de las conversiones sociales, sin duda es Marvel y sus personajes que conforman el reconocido equipo de The Avengers. En esta línea, es probable que Iron Man sea uno de los superhéroes más reconocidos; sin embargo, un reciente acontecimiento sucedido en redes sociales podría dejar en duda este supuesto que más de uno dan por un hecho.

En principio es importante mencionar el rol y protagonismo mediático que la franquicia de tiras cómicas tiene en este momento. Las búsquedas en Google relacionadas con los términos “Marvel Comics” y “Maverl: Los Vengadores”, superan por mucho aquellas que tiene que ver con “DC Comics” y “Liga de la Justicia”. De hecho las primeras son superiores al interés que genera hasta ahora la Copa del Mundo Rusia 2018, según las estimaciones entregadas por Google Trends.

A esto se suma el sentido que gira alrededor de las conversaciones sobre dicha empresa, sus títulos y personajes. De acuerdo con la herramienta de medición Sentiment140, Marvel recibe un 85 por ciento de comentarios positivos, la palabra Avengers hace lo propio con un 65 por ciento, mientras que Iron Man se suma con 72 por ciento.

Con esto en mente sería fácil de argumentar que hablamos de una de las series no sólo más aceptadas, sino también con mayor nivel de reconocimiento entre las audiencias.

Sin embargo, esto no puede tomarse como realidad absoluta porque aunque la mayoría de los personajes y actores que dan vida al Universo Cinematográfico de Marvel son ampliamente conocidos, también es cierto que existen audiencias para las que este fenómeno es prácticamente invisible.

Esto quedó en evidencia cuando el miércoles pasado la cuenta de Facebook identificada como Mundo Ateo publicó una imagen de Robert Dawny Jr., quien da vida a Tony Stark y a Iron Man en la saga de Marvel, con el siguiente mensaje: “Él es mi tío Miguel. Sufre de una rara enfermedad en el corazón y requiere cirugías y aparatos especiales para sobrevivir. Les pido una oración o un amén por él, por favor”.

Esto se trató de una broma en la que más de una persona ante el poco reconocimiento del actor y su personaje; aunque fue cierto que una serie de seguidores reconocieron la farsa y la hicieron evidente.

Los aprendizajes son diversos. En principio, es un error asumir que una marca es un fenómeno generalizado sólo por llevar la voz en las tendencias de conversación. Es cierto que Marvel y sus películas son bien reconocidas por muchas personas, pero eso no habla de toda la población , con lo que existen áreas de oportunidades por cubrir.

En este misma línea, vemos como marcas de todo tipo asumen que efectos como el que genera Marvel entre sus audiencias es compatible con toda la población y ante la tendencia, se suman con diversas acciones sólo por mantenerse en línea antes que por atender aquello que realmente reclama e interesa a los públicos que aportan valor a sus planes de negocio.

El hecho es curioso y permite leer más allá de lo que creemos que sucede en redes sociales.