México.- La fidelidad del consumidor es la aspiración y objetivo de todas las marcas y agencias. En el caso de los habitantes de la República Mexicana, cuatro de cada cinco se consideran fieles a una o más marcas. Te mostramos una infografía con datos relevantes sobre la lealtad del consumidor mexicano.
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¿Qué es lo que hace que los consumidores se vuelvan fieles hacia una marca? Entre las respuestas destacan que los reconozcan y consientan, buenos precios y contar con canales de comunicación.