Para nadie es un secreto que las marcas hoy compiten en contextos mucho más demandantes, complejos y difíciles de sortear. El poder que hoy tiene los usuarios así como las posibilidades de negocio que abren las nuevas tecnologías ponen sobre la mesa reglas de competencia fuera de las dinámicas convencionales, con lo que establecer relaciones a largo plazo con el consumidor es una cuestión que va más allá de entregar un producto funcional que satisfaga en tiempo y forma las necesidades puntuales de los públicos meta.
El tema es especialmente cuando de se plantea en el terreno de las redes sociales, mismas que aunque lograron ubicarse como fundamentales y necesarias para las acciones de mercadotecnia gracias a que suponen más cercanía con el público meta, también pueden ser engañosas y al no ser bien gestionadas, actuar de manera negativa hacia la marca.
Con esto en mente, compartimos algunos mitos sobre el marketing en redes sociales que pueden arruinar tu marca que debes evitar:
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