El uso de las redes sociales se ha determinado como una fuente de consulta a través de la cual, marcas y usuarios han logrado construir acciones en favor de resultados comerciales, promocionales o de competencia.
Cifras proyectadas por Statista colocan a Facebook, WhatsApp y YouTube como las principales redes sociales, para ejecutar una estrategia de marketing, mientras que redes sociales como Instagram, han llevado a eMarketer a descubrir que su uso como herramienta de marketing se incrementó a un 70 por ciento del total de encuestados.
Como parte de estas acciones a través de Instagram, hay métricas que nos hablan del interés comercial que genera para las marcas apostar a las redes sociales, mientras que Forrester Research reconoce que la inversión en social media marketing y dentro de Estados Unidos será de 15 mil 360 millones de dólares para este 2018.