La industria del turismo es una de las más poderosas a nivel mundial y los avances en las tecnologías de comunicación han generado nuevos segmentos y herramientas para los turistas.
El e-travel es el término que se refiere a las compras relacionadas con viajes, con motivos de negocios o turismo, a través de plataformas digitales. Engloba desde Expedia, TripAdvisor, Uber, Airbnb, los sitios de las aerolíneas, agencias de viajes virtuales y más.
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En el Congreso de Marketing Digital, Soledad Bravo, directora de marketing de Candy Mondelez, compartió su visión sobre cómo la creación de equity a través de ecosistemas omnicanal puede transformar la relación entre las marcas y los consumidores.
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