La industria de aviación comercial en México presenta momentos ambivalentes, por una parte resulta atractivo el potencial de crecimiento en cuanto al número de pasajeros que migrarán en los próximos años al transporte aéreo del terrestres, estimaciones de la Cámara Nacional de Aerotransportes indican que alrededor de 300 millones de usuarios optarán viajar por avión en lugar del autobús.

Asimismo, durante 2017 se transportaron 80 millones de pasajeros por las distintas líneas aéreas que operan en el territorio nacional; no obstante, el servicio sufrió modificaciones luego de que las autoridades implantaran medidas más rígidas a las firmas aéreas en relación a su trato con el cliente y le impuso medidas de compensación en caso de que presenten retrasos y sobreventas en los vuelos.

A su vez, la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México se ha situado en las portadas en días anteriores, ya que es motivo de los diversos discursos políticos de los candidatos que se disputan la presidencia de la República. Existen voces encontradas sobre este recinto que pretende aliviar el tráfico aéreo que sobrepasa la capacidad de la terminal aérea actual.

Es por ello que conocer el comportamiento de la industria aérea en el país resulta importante tanto para los usuarios como para las marcas, servicios y productos que se valen de este sector para impulsar sus ventas; y es que para las personas, enterarse del desarrollo le permite tomar mejores decisiones y defender sus derechos a la hora de viajar, en tanto que para las firmas, identificar lo que el usuario requiere y necesita para que su vuelo sea más placentero le brindará ventaja ante la competencia.