• El marketing de influencers está en auge: en 2024, se estimó que esta industria alcanzó los 24,000 millones de dólares a nivel global, según Influencer Marketing Hub.

• Según el Barómetro Juventud y Género 2023, el 49.6% de mujeres jóvenes en España ha sufrido acoso en espacios públicos.

• Utilizar narrativas de violencia para fines comerciales puede desacreditar testimonios reales y promover la normalización de conductas dañinas.

Lo que parecía ser un testimonio angustiante sobre acoso resultó ser una campaña publicitaria, y no precisamente bien recibida. Elena Gortari, influencer española con millones de seguidores en TikTok, se encuentra en el centro de la polémica luego de difundir un video en el que dramatizaba una situación de acoso con fines promocionales para Garnier España.

En el video, la influencer describía cómo un supuesto compañero de universidad sabía detalles íntimos sobre ella, lo que generó en el video una atmósfera de tensión y preocupación. Sin embargo, el giro llegó cuando el “acosador” aparecía con una bolsa llena de cabello. Lejos de tratarse de una denuncia real, el clip culminaba con un tono cómico: “¿Qué pelo? ¡El que te estoy tomando! El pelazo que me deja esta nueva rutina”, exclamaba Gortari mientras mostraba los productos de cuidado capilar.

La reacción en redes fue inmediata. Cientos de usuarios criticaron la campaña por banalizar un tema sumamente delicado, reflejando el malestar general. Muchos señalaron que tanto la influencer como la marca fallaron al medir el impacto ético de su mensaje.

@cateoliveto Les cuento TODO sobre lo que pasó con Elena Gortari y Garnier⁉️💀 la reconocida Marca hizo una colaboración con Elena y no tuvieron mejor idea que inventar una situación de 4c0s* para vender su nuevo shampoo!!🧴🤯 es realmente vergonzoso que esto fuera aprobado por una marca de tan alto calibre😖 están dispuestos a todo con tal de vitalizarse 😱😱😱 ##paratii##marketing##chisme##chismesito##chismecito##garnier##casosmisteriosos##casosdelavidareal##misterio##fypシ゚##foryoupage##fyp ♬ sonido original – Cate Oliveto

Ante la presión, Gortari eliminó el video y publicó una disculpa en sus historias de Instagram.

El caso ha reabierto el debate sobre los límites de la publicidad en redes sociales, donde, por captar la atención, algunos creadores terminan trivializando realidades dolorosas como el acoso, una problemática que afecta diariamente a miles de mujeres. La polémica deja en evidencia la urgente necesidad de mayor responsabilidad y sensibilidad en el marketing digital.

En el ecosistema de la economía de los creadores, donde las marcas apuestan por contenidos virales antes que por campañas tradicionales, la línea entre lo creativo y lo irresponsable se ha vuelto cada vez más difusa. Según un estudio de Influencer Marketing Hub, el mercado global del marketing de influencers alcanzó los 24,000 millones de dólares en 2024, lo que ha intensificado la presión sobre creadores para generar contenido cada vez más llamativo, incluso si eso implica recurrir a temas delicados como el acoso o la salud mental.

Expertos en ética digital y comunicación han advertido que este tipo de estrategias pueden tener consecuencias graves. De acuerdo con el Barómetro Juventud y Género 2023 del Centro Reina Sofía en España, el 49.6% de las mujeres jóvenes ha experimentado situaciones de acoso en espacios públicos, y muchas de ellas reconocen que no siempre son tomadas en serio por la sociedad.

Es así que, a medida que los influencers adquieren más poder comunicativo a veces superior al de medios tradicionales también crece la responsabilidad que tienen frente a sus audiencias. La autenticidad sigue siendo clave en las redes, pero cuando se cruza con el sensacionalismo, el resultado puede convertirse en un serio problema de ética.

Y es que, este tipo de contenido publicitario se ha vuelto más común de lo que pensamos. Un caso similar es el del negocio @Horneadoslaquintaoficial de origen colombiano, compartió lo que a simple vista parecía un accidente vial, en el video incluso se observa que hay una moto tirada y que está cerrado el lugar con varia gente rodeando la zona y hasta se escucha el sonido de la ambulancia. Sin embargo, al acercarse a la zona, se descubrió que todo había sido cuidadosamente montado como una estrategia publicitaria.

La mujer, identificada como empleada de un negocio local, se había colocado debajo de un automóvil mientras su equipo simulaba un escenario de caos y emergencia. Al final de la toma, la mujer emergió sana y salva, para sorpresa de los espectadores, y procedió a promocionar sus productos alimenticios.

@horneadoslaquinta 🚨Llegaron ambulancias al lugar de los hechos 🔴No obstante nada detendrá que disfrutemos comer algo de Horneados la Quinta 🤣🧑🏻‍🍳 @medu ♬ sonido original – Horneados La Quinta🧑🏻‍🍳

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