• 78 por ciento de los usuarios en redes siguen a creadores de contenido

• 40 por ciento de las personas no consumiría marcas mal valoradas en internet

• 6 de cada 10 personas en internet admite confiar en la opinión de influencers

La influencer mexicana IsaBella publicó un video en sus redes sociales en el que explicó la polémica en la que se vio envuelta con la marca de maquillaje mexicana, Saniye, tras aclarar cuestionamientos sobre la higiene en sus procesos de producción.

Meses atrás, la creadora de contenido realizó varios videos con su opinión respecto a la marca de maquillaje en los que desmintió los rumores que sugerían que la fabricación de los cosméticos no contaba con las normas de higiene necesarias. El material provocó diversas reacciones entre usuarios de internet y consumidoras de la marca.

Saniye es una empresa de cosméticos originada en México desde 2009. La compañía es popular en el ámbito del maquillaje por contar con una enorme cantidad de productos ofertados a muy bajo costo.

Opiniones online en la imagen de las marcas

El alcance que logra la publicidad de influencers tiene enormes proporciones, por ello las agencias de marketing están cada vez más interesadas en invertir su presupuesto en este tipo de plataformas.

Según datos de Marketing Hub, el 68 por ciento de marketers se propusieron aumentar su presupuesto en creadores de contenido. Esto tiene sentido si se toma en cuenta que el 78 por ciento de los usuarios en redes siguen a personas influyentes.

De igual manera, de acuerdo con datos de Influencer Marketing, el 62 por ciento de las personas en redes sociales admitió tener más confianza en influencers que en otro tipo de celebridades. Además, el 40 por ciento de los usuarios evita consumir marcas con reseñas negativas.

Saniye contra influencers

En un video de TikTok, la creadora de contenido de belleza IsaBella relató los sucesos que conformaron la polémica con la marca de maquillaje Saniye. La influencer contó que tiempo atrás, luego de haber publicado el video donde señaló la desinformación de usuarios al acusar a la marca de ser nociva, la empresa tomó una serie de medidas al respecto.

@isaisabeja Respuesta a @Jenifer González 🦋 mi historia con la marca Saniye ✨💗#maquillajeeconomico #saniye #maquillaje #makeup #escandalo ♬ sonido original – IsaBELLA

La también comunicóloga contó que luego de publicar el material, la empresa lo subió a sus redes sociales y posteriormente subió a su cuenta de Instagram un video en el que se muestran sus procesos de producción, con el fin de desmentir las acusaciones hechas con anterioridad.

Asimismo, Saniye publicó un comunicado en el que advirtió que tomaría medidas legales contra las y los creadores de contenido que se dispusieran a divulgar información falsa sobre sus productos.

La influencer contó que la marca la buscó para agradecer por sus aclaraciones y como muestra de gratitud le enviaron el kit de maquillaje de su última colección Saniye Lux, ante lo que ella admitió sentirse muy afortunada.

Sephora también se vió involucrada en una polémica con la marca de maquillaje de la influencer Sol León, luego de que esta presenta supuestas certificaciones falsas que avalan la calidad sanitaria del producto.

Las calumnias o difamaciones dirigidas a empresas pueden llegar a afectar de formas muy negativas la reputación de la marca. Las redes sociales pueden resultar un arma de doble filo para aquellas empresas que buscan ganar popularidad a través de las plataformas digitales.

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